よくあるご質問

「うたおう！はなそう！えいごマイク」の音が急に割れたり、音声や、流れがおかしくなりました。

電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 ※電池（単３形マンガン乾電池×２本） 詳細表示

「Talkeyboard」（トーキーボード）を使用していたら音が鳴らなくなってしまいました。どうしてですか。

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様となっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） 一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記を行なっても電源が入らない場合は、電池の消耗が考えられます。 電池交換をお願いいたします。 「Talkeyboard」（... 詳細表示

「えいごで　ごっこあそび　ちゅうもんマシーン」のカードを入れても違う音がしたり、音が鳴らなかったりします。

カードの下にある、バーコードのセンサー読み取りが悪い可能性があります。カードを下の方向にまっすぐに一番下まで差し込んでいるか確認してください。 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のボイスメーターで大きな声で英語をいっても、クリアできません。

本体を両手で持ち、クイズマシーン（赤いほう）右上のマイクイラストがあるほうへ口を近づけて英語をいってください。 なお、机や床などにマシーンを置いたまま英語を言っても、声が遠くて反応しない場合があります。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」でカラオケモードでしか遊べません。

月号切り替えスイッチを7月にしていただくと、遊んでいただけます。 ※９月号お届け前でも、カラオケモードは７ー９月共通のため遊べます。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」で歌ったのに「録音されていない」と言われます。

曲が終わる前に再生ボタンを押すと、録音が完了されません。曲が終わってから（曲終了後に拍手音が再生されるので、それを目安にしてください）再生ボタンを押すと、録音再生されます。 ※曲の流れ始めから録音を開始し、曲終了とともに録音を保存するため。 詳細表示

「マイクでタッチ！えいごがきける！おしゃべりアニマルズ」 でマイクでタッチすると絵と違う音がします。

以下をご確認ください。 【絵は動物なのに、色や乗り物の音が出る】 月号切り替えスイッチが７月になっていると、動物ではなく裏面の「色・乗り物面」の音が出ます。月号切り替えスイッチを９月にしてください。 【絵は乗り物なのに、動物の音が出る】 月号切り替えスイッチが９月になっていると、色や乗り物ではなく動物の音が出ます。月号切り替えスイッチを７月にしてください。 ... 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」で９月号で遊べるよ、という音声が流れ、遊べません。

月号切り替えスイッチを７月にしていただくと、遊んでいただけます。 ※９月号は、９月号教材が届くと遊べます 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」で発音がよくわかりません。セリフが良く聞き取れません。

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 また、収録音声一覧をおうちのかたむけ冊子に掲載しておりますので、併せてご覧ください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭... 詳細表示

「マイクでタッチ！えいごがきける！おしゃべりアニマルズ」 がマイクでタッチしても反応しません。

スチール製の机の上など、金属の上ではセンサーが反応しづらかったり、反応しなかったりする場合があります。場所を変えてお試しください。 詳細表示