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『 お支払い金額・タイミングの確認 』 内のFAQ

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  • 受講費・購読料の請求についての問い合わせ先を教えてください。

    受講費・購読料の請求についてのお問い合わせは、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」共通の手続き方法... 詳細表示

    • No：965
    • 公開日時：2016/04/14 10:22
    • 更新日時：2022/11/28 19:19

  • クレジットカードに切り替えたら、２か月分引き落とされていました。なぜでしょうか？

    弊社からクレジット会社への請求は毎月一回取りまとめて行っております。クレジットカード情報をご登録いただいたタイミングにより、複数月分のご受講費をまとめて請求させていただく場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

    • No：837
    • 公開日時：2017/03/16 09:00
    • 更新日時：2022/12/06 14:41

  • 引落日当日に入金しても、間に合いますか？

    金融機関によって引き落としをかける時間が異なるため、当日に口座へご入金いただいても、引き落としができない場合がございます。必ず、引落日の前日までにご入金をお願いします。 引落日は原則として、お届け予定月の26日です。26日が土・日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

    • No：823
    • 公開日時：2016/07/13 18:14
    • 更新日時：2022/11/28 18:50

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