よくあるご質問

【会員向けサービス】　メールの配信を止めたいのですが、どうしたらよいですか。

各種メールサービスの配信を止める場合のお手続きをご案内します。 ＜学習お知らせメール・進研ゼミからのお知らせメール＞ 学習お知らせメール・進研ゼミからのお知らせメールの配信を止めたい場合はこちらから。 ＜『赤ペン先生の問題』返却お知らせメール＞ 「保護者サポート 小学講座」>「活用支援」>返却お知らせメールの登録より変更してください。 ※このページは... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を申し込んだ場合、＜チャレンジ＞の体験教材などだけ、別に購入できますか。

現在のところ、＜チャレンジ＞の教具や教材の一部を、別にご購入いただくことはできません。 詳細表示

【発送・お届け】　「友人紹介プレゼント」はどれぐらいで届きますか？

「友人紹介プレゼント」はお申し込み後、約３週間でお届けします。 詳細表示

「アルティメットウォッチ」の取り扱い説明書を失くしてしまいました。

「アルティメットウォッチ」の取り扱い説明書をダウンロードできるようにご用意しております。 以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

教具の初期設定で教科書を登録するものがあるが、（まだ教科書をもらっておらず）教材に登録する教科書がわからない

宛名のところに表示しているのが、進研ゼミが調査したお子さまの小学校の教科書です。 そちらをご登録ください。 ※現時点での情報ですので、実際の教科書と違った場合は改めてご登録をお願いします。 宛名の下記赤枠部分に書かれております 学校名は下記に表示 詳細表示

教材の宛名に記載されている教科書会社と、前年度使っていた教科書会社が違います

宛名のところに記載しているのは、進研ゼミが調査した、新年度お子さまの小学校で使われる教科書です。 ※現時点での情報ですので、実際の教科書と違った場合は改めてご登録をお願いします。 宛名の下記赤枠部分に書かれております 学校名は下記に表示 詳細表示

新小1　「もっと思考力ワーク」の申し込み方法がわからない

下記よりお申込みください。 申し込みはこちら ※「もっと思考力ワーク」は＜チャレンジ１ねんせい＞の教材です 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」のコース別ドリルのコースを迷っています。

コース別ドリルは習熟度に合わせて２つのコースから選ぶことができ、基礎の定着から応用力の育成まで対応できます。 ●より応用力を高めたいかた 「応用コース」（小１、２）、「挑戦コース」（小３－６）をおすすめします。 ●苦手を克服し、基礎固めをしっかりやりたいかた 「基礎コース」（小１、２）、「標準コース」（小３－６）をおすすめします。迷われる場合には「基礎コース」「標準コース... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は海外で使用できないのはなぜですか｡

大変申し訳ございません。「チャレンジパッド」「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」の保障・サービスの関係上、海外でご受講いただくことはできません。 ご了承ください。 詳細表示

＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞と両方の受講は可能ですか｡

可能です。 両方を受講される場合、＜チャレンジタッチ＞の受講費が10％割引になります。 受講費はこちらをご確認ください。 詳細表示