よくあるご質問

「かがみじっけんキット」の鏡の保護シートが剥がしづらいです。

セロハンテープなどを青いシートの上に貼ってめくっていただくとはがれやすいです。お試しください。 詳細表示

「くうきじっけんキット」のまとが倒れません。

まとが倒れない場合は、以下の理由が考えられます。ご確認ください。 ■箱の目張りが十分でない場合 空気砲は、１か所の穴以外の隙間をきちんとふさがないと機能しません。しっかり目張りができているかご確認ください。隙間ができてしまっている場合は、ご家庭にあるテープなどで隙間をふさいでください。 ■箱からまとの距離とたたく力が不一致な場合 空気砲をたたく力の強さ... 詳細表示

「ティンカリングキット」の　とびこえるピースやわたるピースを、どこで使うのかわかりません。

６月シートでは、かえる・かたつむりの手間のマスにとびこえるピース、 水たまりがかかっている部分の２マス分にわたるピースを置くことができます。 シートの上部に説明を記載させていただいておりますので、ご確認いただければと思います。 （※8月号では、とびこえるピースやわたるピースは使用しません。） 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のすりばちはどのような時に使うのですか？

身近なもので水溶液を作るとき、また試験管に移すときにご使用ください。最初に試験管に水を入れるときに、まずすりばちに水を入れ、そこからスポイトで水を移します。すりばちの底面のヘリにはギザギザがありますので、固形物をつぶすのに便利です。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は兄弟など2人以上でも利用できますか？

ファミリー割プラン（有料）にご契約頂くことで、１アカウントで４人までご利用頂けます。 ※シングルプラン（有料）、無料プランでは１アカウント１人のご利用です。 各種プランについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は海外でも利用できますか？

〈さんすう思考力プラス〉は日本国内のみのサービスです。申し訳ありませんが、海外からの利用はできません。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は何歳から受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は4・5さいコース（年中さん）と5・6さいコース（年長さん）の2コースをご用意しています。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉と、〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉や〈じゃんぷタッチ〉にある英語レッスンとの違いを教えてください。

〈デジタルEnglishプラス〉では楽しみながら学習することはもちろん、「英語を聞く力・話す力」を身に付けることを目標にした講座です。 〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉・〈じゃんぷタッチ〉の英語レッスンでは、身近な英語を聞いて英語に慣れ親しむことを目標にしています。 そのため以下のような違いがあります。 ・レッスン数 〈デジタルEnglishプラス〉のレッスン量は月８回 〈こども... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉体験版の動作環境を教えてください。

利用環境等はWEBサイトでご確認ください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉体験版の音が出ません。（出たり、出なかったりします）どうしたらいいですか？

マナーモードになっていないかをご確認の上、端末音声をONにしてください。 詳細表示