「ルーム」に利用期限はありますか？

ルームは【６歳誕生日の翌月末まで】投稿いただけます。それ以降は閲覧のみとなります。 ※「同期ルーム」の表示設定をもとに利用期限を定めています。 ※利用している同期ルームが【2025年8月生まれのルーム】の場合、ルームへ投稿できるのは2031年9月末までとなります。 詳細表示

おススメの撮影アングルはありますか？

ママのおなかの上や、パパの手の上、また出産に向けて準備した、赤ちゃんのお洋服やお布団のうえに寝かせてあげるのもオススメです。 詳細表示

雑誌を買っていないと見れないのですか？

はい、ARの表示には、雑誌内に掲載しているAR表示用のマークが必要となりますので、雑誌のご購入をお願い致します。 詳細表示

「おせわきろく」を使ってみたいのですが、どこから画面にいけるのですか？

「おせわきろく」は、赤ちゃんの毎日の授乳・排泄・睡眠などを記録する機能のため、機能が使えるのは育児期のかたとなります。 対象の赤ちゃんを設定のかたに、ホーム画面に「おせわきろくをつける」ボタンが表示されます。 また「きろく」コーナー画面の右上「おせわ」ボタンからも利用可能です。 妊娠期のかたは、妊娠8カ月になりますと「予習期間」として、赤ちゃんが生まれるまでの... 詳細表示

当選したプレゼントについて、交換ができますか？

大変申し訳ございませんが、当選されたプレゼントについては不良品の場合を除き、交換することはできません。 詳細表示

「初めてのたまごクラブ エコー写真デジタルフレーム」を利用できない、画像が保存できない等の不具合がある

「初めてのたまごクラブ エコー写真デジタルフレーム」に関する不具合については、以下をご確認ください。 ●最新のOSでご利用ください。 スマートフォンのOSによって、画像のサイズ・位置調整機能等に不具合がございます。 OSを最新バージョンにアップデートのうえご利用ください。 ●ブラウザは「Safari」もしくは「Google Chrome」をご利用ください。 一部の端末に... 詳細表示

写真撮影はできますか？

ご自身の端末のカメラ機能、もしくは、スクリーンショットでの画像保存が可能です。 詳細表示

「AR赤ちゃん」はどのように操作すればいいですか？

2本指で回転させたり移動させたりすることが可能です。 詳細表示

できごとは、1回に何個まで登録できますか？

何個でも登録可能です。 ただし、一度に大量の情報を送ると、通信環境によってはエラーになることも考えられますので、10～20個程度を目安に、こまめに登録することをおすすめいたします。 詳細表示

利用する「同期ルーム」は変更できますか？

以下いずれかの方法で、利用する同期ルームを変更いただけます。 　ホーム画面右上の人型アイコン　＞マイページ内「ルームの表示設定」　＞利用する同期ルーム 　ルーム画面右上のアイコン　＞　プロフィール内「ルームの表示設定」　＞利用する同期ルーム お子さまの発育・発達には個人差がありますので、必要に応じてご変更ください。 ただし、むやみな変更により他... 詳細表示