【ご自身が共有管理者(共有設定を開始するかた)となる場合】 アプリにお子さまを複数名登録している場合は、共有をしたいお子さまをホーム画面表示に設定のうえ「おせわきろく」を開き、下記手順にて共有設定をしてください。 (1)「おせわきろく」画面右上の歯車マークより、「おせわきろく設定」を開く (2)「おせわきろくの共有」内にある「共有コードを発行する」をタップ (3)共有... 詳細表示
時間を空けて、再度記録をお願いいたします。それでも登録ができない場合は、端末の保存容量の不足が原因の可能性があります。空き容量を確保してから、再度記録してください。 詳細表示
「きろく」いただいたデータが、移行できる場合と、できない場合がございます。 機種変更の際は、必ずこちらをご確認のうえ、お願いいたします。 全ての機種変更には対応ができておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご了解いただけますようお願いいたします。 詳細表示
育児モードで、ダウンロード画像に表示する写真を違うものに変更するにはどうしたらいいですか?
ダウンロードする画像に表示する画像は、ホーム画面に表示している画像のみとなります。 お手数ですが、ホーム画面に表示している画像を変更したうえで、ダウンロードをお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示
会員登録画面で、「すでに登録いただいている可能性があります」のエラーメッセージが出て登録ができません
すでに<たまひよの優待パス>会員にご登録いただいている可能性があります。 ご登録のログインID・パスワードにて、ログインしてください。 また、お名前や住所情報等を追加でご登録いただく際に、たまひよSHOPと同じログインIDはご利用いただけません。大変お手数ですがログインIDを変更いただきご登録ください。 パスワードをお忘れになったかたは、下記よりパスワード再発行のお手続きをお... 詳細表示
プロフィール画面「あなたへのコメント」欄をタップしても、コメントが表示されません
Android端末において、下記の不具合が発生しております。 ご利用中のみなさまにはご不便・ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 <不具合内容> 「コメントへのコメント」が19件を超えた場合、19件目以降のコメントについて、以下経由の場合、表示されない不具合が発生しております。 ・プロフィール画面「あなたへのコメント」欄 ・プロフィール画面「あなたの投稿」欄 ・... 詳細表示
「おせわきろく」共有中ですが、「ひとことコメント」の共有ができません。
ひとことコメントの内容は、ママモード/パパモードの設定が異なると表示されません(モードの設定が同じ場合は表示されます)。 詳細表示
「おせわきろく」を共有すると、ルームのアカウントなど他の情報も共有されますか?
「おせわきろく」の共有により共有されるのは、共有設定をしたお子さまの「おせわきろく」内容のみです。 ルームのアカウントや記事のブックマーク等、その他の情報は共有されません。 詳細表示
育児モードに切り替えると、妊娠中のきろくは見られなくなりますか?
育児モードに切り替え後も、妊娠中のきろくは閲覧いただけます。 妊娠モードから「生まれたらタップ」ボタンを経由して育児モードに切り替えた場合、同じお子さまの記録として「きろく」を継続してご利用いただけます。 アプリを起動し「きろく」へ最初にアクセスしたときは、そのときの妊娠・生後月数に合わせた位置が表示されますが、上にスクロールしていただくと妊娠期を含めた過去の記録... 詳細表示
ルーム投稿一覧より、ルームごとにキーワード検索をすることができます。 また、投稿者の投稿時点での「妊娠週数や妊娠月数」、お子さまの「月齢や年齢」で投稿を絞り込むことができます。 キーワード検索と絞り込みを同時に行うこともできるので、ルームでの情報収集にご活用ください。 検索の対象となるのは、キーワード検索にヒットした「新規投稿」のみとなります。 新規投稿に... 詳細表示
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