よくあるご質問

「スマートクリア」のジュエルゲットコードを読み取れません。ジュエルゲットコードが読み取れる期間はありますか？

2021年3月24日までと、2022年3月21日以降はスマートクリアに取り組んでもGがたまらない仕様になっております。 取扱説明書にも記載の通り、ジュエルゲットコードは2022年3月20日までに交換していただくようお願いいたします。 詳細表示

「学習おうえんAI☆スペシャルロボ」の「スペシャルロボ モバイル」で、二次元コードが読み取れません。

同送しているガイドブックに例として掲載している二次元コード（ロボモンコード）を読み取ると、お手持ちのスペシャルロボ モバイルではコードが読み取れなくなって「このコードは読み取れません」のメッセージが出ます。読み取れなくなってしまった場合は下記の方法で初期化していただく必要があります。 【初期化】「せってい」→「コード入力」で「537062」を入力していただくと、初期化（... 詳細表示

「スマートクリア」　進化コードはどこにありますか。

進化コードは3月25日以降、チャレンジタッチの「未来発見ランド」の中にある「スマクリワールド」で確認できます。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のセーブデータを消去したいです。

「せってい」→「オールリセット」から削除が可能です。 ただし、すべての情報が削除されます。 「漢字計算」のデータのみであれば、「せってい」→「きょうかしょ」で教科書を変更すると、「漢字計算」のセーブデータがクリアされます。 ただし、「漢字計算」で獲得した「ぼうけんのきろく」も消去されますのでご了承ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」でカードがスキャンできません。

以下のことをご確認ください。 ・初回設定で「スタートカード」以外のカードを挿していないか確認ください。 初回設定は、スタートカードしか読み取りません。 ・「カードをスキャンしよう」という画面でスキャンしてください。ほかの画面でカードを挿しても反応しません。 ・漢字計算英語パーフェクトクリア用のカードを挿しているか確認ください。　カードの表に、漢字計算英語パーフェクトクリアの... 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」にタッチペンが入っていません。

本商品は、タッチパネルではないため、タッチペンは付属しておりません。 各ボタンを指で押して操作しご使用ください。 詳細表示

「学習おうえんAI☆ミラクルロボスペシャル」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「学習おうえんAI☆ミラクルロボスペシャル」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の使い方をなくしてしまいました。（2022年度）

以下の添付ファイル「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の使い方をダウンロードし、ご利用ください。 詳細表示

「デジタルかんさつカメラミニ」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2018年度）

添付ファイル「デジタルかんさつカメラミニの使い方」をご確認ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示