よくあるご質問

「世界なるほど地球儀」の使い方を失くしてしまいました。 （2016年度チャレンジ５年生）

「世界なるほど地球儀」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度ちゃれんじ１年生）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「おうちで えいがかん！光の じっけんレンズ」の使い方を教えてください。（2017年度チャレンジ２年生）

「はてな？はっけん!ブック」8月号内の「光のふしぎはっけんブック」をご確認ください。 ※お手元に「はてな？はっけんブック」８月号がないかたは、添付ファイルをダウンロードしてご確認ください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の電源が勝手に切れてしまいます。

５分間入力がない場合、電池を無駄にしないために電源が自動的に切れる"オートパワーオフ機能"が作動します。続けて使用する場合は、電源をオンにしてください。 また、電池の残量が少なくなっている場合、電源が途中で切れることがあります。新品の電池に交換を行ってから、再度電源を入れてみてください。 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の使い方を無くしてしまいました。（2018年度チャレンジ２年生）

以下の添付ファイル「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の使い方をダウンロードしご利用ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の電池の減りが早いです。

電池寿命は、１日20分活用で約２か月間を想定しております。 音量が大きかったり、画面の動きが多いモードをご使用の場合は、想定よりも早く電池がなくなることもございます。 なくなった場合は、市販の単３アルカリ乾電池２本をご用意ください。 また、スキャンカードを挿しっぱなしにしておくとスキャンセンサが働き続けるため、スキャンが成功したら、カードをできるだけすぐ抜いてお使いくだ... 詳細表示

「光る！星座早見」の使い方が分かりません。（2018年度）

以下をご確認ください。 ①月日と時刻のセット →観察したい月日と時刻になるように、「星座シート」を回して正しくセットしてください。 ②方位のセット →観察したい方角のでっぱりが下にくるように、両手でディスクの縁を持ち、ディスクごと、回してください（このとき星座シートは回さないようにしてください）。星座シート内にあるめあての星座の位置を確認してください。 ③観察 観察し... 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」のファインダーでは月を捉えられているのに接眼レンズをのぞくと月が見えません。どうしたらいいですか？

望遠鏡の対物レンズを見たいものに向け、望遠鏡本体のファインダーをのぞきながら、位置を合わせてください。 ただし、実際は月は地球から非常に遠いところにありますので、ほんの少し（１ｍｍ）のずれでもずれる可能性があります。 そのため、上記のとおり月を捉えた状態で接眼レンズをのぞいていただいても月が見えない場合がありますので、そのときはのぞいたままで望遠鏡を上下左右に少しずつずらしながら月を... 詳細表示

「おさらいクイズ100」の取扱説明書をなくしました。

以下をご参照ください。 詳細表示

「ポケットハムちゃん」のチャレンジタイムアラームが鳴りません。

画面が付いている状態ですと、アラームはなりません。ご了承ください。 詳細表示