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進研ゼミ 高校講座

『 レッスン 』 内のFAQ

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  • 【Online Speaking】パソコンでレッスンが始まりません。

    ■会員ページからご利用ください。 レッスンをご受講いただく際には、その都度「高校講座サイト 会員ページ」から〈Online Speaking〉にアクセスし、マイページ、またはマイページ上部の「レッスン」から「レッスンを受講する」ボタンをクリックして受講してください。 ■指定のブラウザをご利用ください。 パソコンからのご利用の際は、ブラウザはGoogle Chro... 詳細表示

    • No:44329
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】【受験準備講座】レッスンの曜日・時間はいつですか?

    ・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 月~金 18:00~22:55、土日9:00~22:55 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります。 ・レッスンの予約/キャンセルは... 詳細表示

    • No:55593
    • 公開日時:2019/12/13 10:00
  • 【Online Speaking】早期予約したレッスンをキャンセルすると、再度早期予約は可能ですか?

    チケット付与前の予約(早期予約)中のレッスンをキャンセルした場合、同じレッスンをもう一度早期予約することはできません。早期予約中のレッスンをキャンセルされた場合は、毎月15日のチケット付与後に再度ご予約が必要になりますのでご注意ください。 予約したレッスンのご都合が合わない場合、予約のキャンセルではなく、予約の変更をお勧めします。 詳細表示

    • No:49532
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの予約方法が知りたいです。先生の選択はできますか?

    レッスンの予約は、〈Online Speaking〉マイページから行うことができます。 まずは、予約したいレッスンの「予約する」を押してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日と時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方法を選択してください。 なお、レッスンは下記のように表示さ... 詳細表示

    • No:44290
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】【高1・高2】レッスンのチケットはいつ付与されますか?有効期限や使えるレッスンが知りたい。

    毎月の月号に対応したチケットは前月15日に翌月分が付与され、対応する月号のレッスンが予約可能になります。 なお、毎月のレッスンの受講可能期間は提供月号の前月20日~翌月19日までです。 (例:5月号のチケットは、4月15日に付与され、5月号のレッスンの受講に使用でき、受講可能期間は4月20日~6月19日までです。ただし、高1の4月号のみ受講可能期間は6月19日までとな... 詳細表示

    • No:44375
    • 公開日時:2019/12/13 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンで先生の顔(映像)が表示されません。

    レッスンの途中で表示されなくなった場合は、レッスン画面右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じて、もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 レッスンの最初から表示されない場合は、次のことを確認してください。 ▼レッスン画面が隠れている場合 ブラウザでご利用の場合は、レッスン画面が他の画面(別のページなど)の裏側に隠れていないか確認してくださ... 詳細表示

    • No:44358
    • 公開日時:2019/12/13 10:00

    • 高校講座
  • 【Online Speaking】レッスン録画が見られません。

    レッスンの録画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、レポート内からご覧いただけます。 タブレット、スマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。 レッスンのレポートは、レッスン終了後(受講当日中)に作成されます。 レポートが作成されるとお知らせのメールをお届けしますが、メール配信のタイミングによっては、レッスン録画の生成が間に合わず、「キミのレ... 詳細表示

    • No:44352
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】プロフィール登録でメールアドレスを入力するとエラーになって登録できません。

    入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」 @(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」 @(アットマーク)が2個以上ある場合 「@nejp」 @(アットマーク)で始まる場合 ... 詳細表示

    • No:44324
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンのレッスン録画はいつまで見られますか。

    レッスン受講日から2週間、「レポート」からレッスン録画をご覧いただけます。 タブレット、スマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。 レッスン録画はダウンロードできない仕組みになっています。 また、レッスン録画ごとに専用の個別パスワードを入力する必要があり、そのパスワードはご受講者様のレッスンのレポート内にしか表示されませんので、他の人に視聴されるといった... 詳細表示

    • No:44312
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】手持ちのレッスン用チケットはどこで確認できますか。

    〈Online Speaking〉マイページ上部の「予約」を押してください。 その先のページで、お持ちのチケットをご確認いただけます。 (振替チケットがある場合も、この画面からご確認いただけます。) 詳細表示

    • No:44296
    • 公開日時:2019/03/19 10:00

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