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進研ゼミプラス 高校講座

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進研ゼミ 高校講座

『 お支払い・受講費 』 内のFAQ

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  • 一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。

    「一括払い」から、他の支払回数へのご変更は、お電話のみでのお手続きとなります。 お手数をおかけしますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2016/04/14 19:12
    • 更新日時:2017/12/14 11:46
  • 受講費12か月分を一括払い済みですが、途中で退会した場合、返金されますか?

    はい、返金いたします。受講費・購読料を一括払いでお支払いいただいているお客さまが退会される場合、ご受講・ご購読の月数に応じて再計算し、残金をお返ししています。 退会時の受講済み月数によって計算方法が異なりますので、以下をご参照ください。 ●ご入会・更新から退会時までの受講費の計算方法 入会~5か月めまで受講済みの場合 「毎月払い」の受講費×受講済み月数 6~11か月めま... 詳細表示

    • No:824
    • 公開日時:2016/07/13 18:13
    • 更新日時:2018/08/01 17:11
  • 「進研ゼミ 高校講座」で科目を追加したり、減らしたりした場合、受講費は変更になりますか?

    はい、受講される教科や科目の数によって受講費は変わります。 受講費を確認 教科・科目の変更方法は以下をご参照ください。 ●教科・科目の追加 以下のページよりお手続きをお願いします。 高1講座の受講に関する各種登録・追加・変更 高2講座の受講に関する各種登録・追加・変更 高3講座の受講に関する各種登録・追加・変更 ●教科・科目を変更、もしくは減らしたいかた 下記の... 詳細表示

    • No:19573
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか?

    「お客様サポートページ」の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりお手続きいただけます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてください。 STEP2 「各種... 詳細表示

    • No:1019
    • 公開日時:2016/04/14 10:22
    • 更新日時:2018/03/28 13:44
  • 振込用紙をなくしてしまいました。再発行するにはどうすればよいですか?

    「お客様サポートページ」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてください... 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
  • クレジットカードの一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか?

    クレジットカード払いをご利用の場合、カード会社を経由してのご返金となりますので2か月前後かかります。 返金日につきましてはカード会社により異なりますので、お手数をおかけしますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 お問い合わせ時期によっては、カード会社で詳細がわからない場合があります。ご了承ください。 詳細表示

    • No:817
    • 公開日時:2016/07/13 18:18
    • 更新日時:2017/11/28 11:29
  • 登録内容の変更などの確認はどのようにすればよいですか?

    「お客様サポートページ」よりご確認いただくか、お問い合わせフォームまたはご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 コースやスタイルはお客様サポートページでもご確認いただけます。 ●お客様サポートページ 照会可能な内容:ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認など 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要で... 詳細表示

    • No:963
    • 公開日時:2016/07/13 15:30
    • 更新日時:2018/10/11 14:22
  • 口座引落で返金がある場合、いつ口座にお金が戻ってくるのでしょうか?

    お手続き完了後、約2週間での返金となります。 年末年始、ゴールデンウィーク期間は3週間ほどかかる場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

    • No:19589
    • 公開日時:2016/05/30 10:06
    • 更新日時:2017/11/28 12:32
  • 毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか?

    はい、「お客様サポートページ」の「支払方法の変更」よりお手続きいただけます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●支払方法の変更手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(またはクリック)... 詳細表示

    • No:743
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
  • 入金締切日を過ぎている振込用紙でも、使用できますか?

    はい、ご使用いただけます。以下の有効期限をご確認のうえ、お手続きください。 ●郵便振込用紙 有効期限なし ●コンビニエンスストア振込用紙 発行日から6か月 有効期限を過ぎている場合、再発行依頼をお願いいたします。 「お客様サポートページ」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 「お客様サポートページ」へ ※会員番号とパスワ... 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2018/03/19 10:00

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