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よくある質問は、会員、保護者共通になります。高校生向けのメニューは、会員サイトをご覧ください。

タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ高校講座

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自然災害により被災された会員の方への支援について

このたびの自然災害により、被害を受けられた皆様に謹んでお見舞いを申し上げます。また、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
今回の被害により、教材・商品が傷んで活用できない等の不自由がございましたら、下記までご連絡ください。交換対応・再発送など、私どもで出来得る限りの対応をとらせていただきます。
お問い合わせはこちらからご確認ください。（電話窓口）
iOS13にアップデートして学習していただけるようになりました

進研ゼミ高校講座をご受講いただきありがとうございます。iOSのバージョンについてご連絡いたします。新バージョンのiOS13のアップデート後も、進研ゼミの学習アプリや、「ChallengeEnglish（中高向け）」をご利用いただけることが、弊社にて確認できました。ご利用時にはiPadのSafari設定で「デスクトップ用Webサイトを表示」のチェックをが外れていることを確認のうえ、お使いいただきますようお願いします。