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進研ゼミ 高校講座

『 英語オンラインスピーキング 』 内のFAQ

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  • 【Online Speaking】操作方法やトラブルなどの問い合わせ窓口について教えてください。

    操作方法やトラブルなどのお問い合わせは、〈Challenge English〉Myページの「お問い合わせ」フォームから、お問い合わせいただけます。 また、ご都合に合わせてこちらからお電話をする「進研ゼミヘルプデスク」の電話予約サービスも利用できます。 詳しくはこちらをご覧ください。 お急ぎの場合は、下記「進研ゼミヘルプデスク」のお電話で直接承ります。 ●お... 詳細表示

    • No:44317
    • 公開日時:2023/03/17 10:00

    • 高校講座
  • 【Online Speaking】どこから利用できますか?

    〈Challenge English〉Myページからご利用ください。 ご利用には事前にアプリケーションのインストールが必要です。 アプリケーションのダウンロードはこちらのページをご利用ください。 2023年3月25日午前12時以降にダウンロードしてください。 ●Windows10で「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Stor... 詳細表示

    • No:44286
    • 公開日時:2023/03/17 10:00
  • 【Online Speaking】大学受験講座のOnline Speakingはどのようなサービス内容ですか?

    <Online Speaking>とは、オンラインで外国人講師と個別スピーキングレッスンを行うサービスです。進研ゼミ大学受験講座を受講している方は受講科目に関わらず、1回15分のスピーキングレッスンを、追加受講費なしでご受講いただけます。 ■オンラインスピーキング(1回 約15分) 外国人講師とのオンラインでのレッスン チケット制でご受講いただきます。ただし、『合格... 詳細表示

    • No:58684
    • 公開日時:2023/03/17 10:00
  • 【Online Speaking】ログインはどのように行いますか?

    【重要】 2023年3月25日以降、オンラインスピーキングのご受講に必要なアプリが新しくなりました。3月25日以降のご受講には新アプリ「Lesson Tool」のインストールが必要です。 「Lesson Tool」アプリを単独で起動すると、以下のようなログイン画面が表示されますが、この画面からはログインできません。〈Challenge English〉のMyページからご利用ください。... 詳細表示

    • No:45582
    • 公開日時:2023/03/17 10:00

    • 高校講座
  • 【Online Speaking】スマートフォンで受講中に電話やSNSのメッセージなどが来たらどうすればよいですか?

    スマートフォン・タブレットでレッスン受講中に電話、SNSなどからの通知が届いた場合は、以下のように対応願います。 ・通話の場合(電話など) レッスンが強制的に中断されるので、レッスンから一度「退出」した後に、再度「入室」してください。 ※レッスンが終了してしまった場合は、再入室はできません。ご了承ください。 ・SNSのメッセージなど、別のアプリからの通知があっ... 詳細表示

    • No:44362
    • 公開日時:2023/03/17 10:00
  • 【Online Speaking】<Online Speaking>は退会後も使えますか?

    進研ゼミ高校講座を退会された場合は、退会翌月の末日まで<Online Speaking>画面が利用可能です。 なお、チケットの有効期限が残っていても<Online Speaking>画面にアクセスできなくなるとレッスンはご受講できなくなりますので、早めにご受講ください。 詳細表示

    • No:44255
    • 公開日時:2023/03/17 10:00
  • 【Online Speaking】スマートフォン・タブレットでレッスンが受講できません。

    【重要】 2023年3月25日以降、iPad、パソコンでのご受講に必要なアプリが新しくなりました。 3月25日以降のご受講には新アプリ「Lesson Tool」のインストールが必要です。 スマートフォン・タブレットで〈Online Speaking〉のレッスンが受講できない原因としては、以下の<Lesson Tool>アプリの利用ケースが考えられます。ご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:44325
    • 公開日時:2023/03/17 10:00
  • 【Online Speaking】レッスン前に事前学習は必要ですか?

    「英検(R)ライティングレッスン」には事前課題がございます。事前に取り組み,レッスン開始の10分前までに提出をお願いします。事前課題の詳細は予約後のMyページにてご確認いただけます。 それ以外のレッスンでは事前学習は基本的に不要ですが,レッスンの内容や検定の形式を解説する「プレレッスン動画」をご用意しています。レッスン前に見ておくのがおすすめです。予約ペ... 詳細表示

    • No:46062
    • 公開日時:2023/03/17 10:00
  • 【Online Speaking】詳細な動作環境を教えてください。

    <Online Speaking>のレッスンのご受講は高校講座デジタルサービスの標準動作環境に準じ、以下の環境を想定しています。一部の端末、環境では正常に動作しない場合があります。 ※進研ゼミ高校講座デジタルサービスの標準動作環境はこちらをご確認ください。 <Windows PC> OS:日本語版 Microsoft Windows 10/11 ブラウザ:Goog... 詳細表示

    • No:44319
    • 公開日時:2023/03/17 10:00

    • 高校講座
  • 【Online Speaking】レッスンの予約はいつまでできますか?

    レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。ただし、ご利用デバイスのインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もありま... 詳細表示

    • No:44292
    • 公開日時:2023/03/17 10:00

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