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進研ゼミ 高校講座

『 【高1・高2】英語オンラインスピーキング 』 内のFAQ

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  • 【Online Speaking】会員番号・パスワードがわかりません。

    〈Online Speaking〉のID・パスワードは「進研ゼミ高校講座」の会員番号・パスワードと同じです。 会員番号・パスワードがわからない方はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:44252
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】どのようなサービス内容ですか?

    〈Online Speaking〉とは、オンラインで外国人講師と個別スピーキングレッスンを行うサービスです。補助テキストや、日本人講師がスピーキングのポイントを解説するレッスンの準備のための「プレレッスン動画」をあわせてご提供します。英語を受講している方は、この月1回15分のスピーキングレッスンを、追加受講費無しでご受講いただけます。 ご提供するサービスの内容は、下... 詳細表示

    • No:44269
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンに遅刻した場合はどうなりますか。

    予約をキャンセルされない限り、先生はレッスン時間中、ご受講者をお待ちしています。 レッスン時間中いつでも入室できます。ただし、レッスンの時間を延ばすことはできかねますので、あらかじめご了承ください。 時間通りにレッスンを始めていただきますよう、よろしくお願いいたします。 詳細表示

    • No:44265
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】レッスン中に聞こえてくる音声にノイズが入ります。

    ■スマートフォン・タブレットでご利用の場合は以下のことを確認してください。 (1)ご家庭のWi-Fi(無線LAN)に接続していますか。 4Gなどの電話回線や、テザリングなどの環境、公衆Wi-Fiや移動中など通信が不安定な場合は、ノイズが入ったり、レッスンが中断する場合があります。できる限りご家庭の安定したWi-Fi環境でのご利用をおすすめします。帰宅時間が遅れるなどの場合は予... 詳細表示

    • No:44350
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:43

    • 高校講座
  • 【Online Speaking】操作方法やトラブルなどの問い合わせ窓口について教えてください。

    操作方法やトラブルなどのお問い合わせは、〈Online Speaking〉マイページ下部の「お問い合わせ」から、Webでお問い合わせください。 また、ご都合に合わせてこちらからお電話をする「進研ゼミヘルプデスク」の電話予約サービスも利用できます。 詳しくはこちらをご覧ください。 お急ぎの場合は、下記「進研ゼミヘルプデスク」のお電話で直接承ります。 0120-8... 詳細表示

    • No:44317
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
    • 更新日時:2019/04/02 11:09

    • 高校講座
  • 【Online Speaking】Online Speaking BOOKが見つかりません。

    毎月お届けしている『高1チャレンジ』『高2演習チャレンジ』の冊子内にあります(6・11月号は除く)。 6・11月号は別冊でお届けする『英語4技能 検定リハーサルBOOK』をご利用ください。 詳細表示

    • No:44314
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの予約を変更・キャンセルしたい。

    レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 〈Online Speaking〉マイページ、またはマイページ上部の「レッスン」の「予約済みレッスン一覧」から変更・キャンセルしてください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めに変更・キャンセルを行っていただきますようお願いいたします。 ※レッスンの1時間前を過ぎると変更・キャンセルができ... 詳細表示

    • No:44293
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】『Online Speaking BOOK』がなくても、レッスン予約・受講はできますか?

    初回の教材がまだ届いておらず、『Online Speaking BOOK』がお手元にないときや、うっかり見当たらなくなってしまったときも、〈Online Speaking〉のレッスン予約や受講は可能です。 先生がレッスンの冒頭で、『Online Speaking BOOK』を持っているかどうか、を確認しますので、持っていないことをお伝えください。持っていない場合でも、先生と... 詳細表示

    • No:46062
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】〈Online Speaking〉は退会後も使えますか?

    進研ゼミ高校講座を退会された場合は、退会翌月の末日まで〈Online Speaking〉画面が利用可能です。 なお、チケットの有効期限が残っていても〈Online Speaking〉画面にアクセスできなくなるとレッスンはご受講できなくなりますので、早めにご受講ください。 詳細表示

    • No:44255
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンで先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです。

    レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じて、リピート予約画面の「レッスンルームに再入室する」からレッスンを再開してください。 レッスンの最初から聞こえないときは、次のことを確認してください。 ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。 本サイトを参考に作業された... 詳細表示

    • No:44356
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:38

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