たまひよのWEBサイト・アプリについて問い合わせをしたい

→たまひよのWEBサイト・アプリに関するお問い合わせをする ※たまひよの優待パス会員の退会をご希望のかたは、こちらをご確認ください。 ◆送信後、受付完了のメールの受信をもって受付完了とさせていただきますので、受付完了メールが届かない場合は、再度のお問い合わせをお願いいたします。 ◆回答は３営業日前後（土・日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始を除く）を目安にご返信いたします... 詳細表示

コンテンツメール（旧：デイリーメール）とは何ですか？

たまひよの優待パス会員になっていただきます「たまひよ編集部」から、ご登録いただいた妊娠・生後日数に合ったアドバイス等をお送りするメールです。妊娠中からお子さまの2才のお誕生日までお届けいたします。 なお、お届けするかた、内容・頻度などを22年2月よりリニューアルいたしました。 詳しくはこちらからご確認ください。 詳細表示

「メールマガジン（たまひよ通信）」や、「たまひよ編集部」からのメールを配信停止したいです

メールマガジン（たまひよ通信）やたまひよ編集部からのメールの配信停止はこちらをクリック（空メールを送る） ※メールソフトが起動しますので、空メールを送信してください。メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLをクリックし、停止手続きを行ってください。 ※なお、お手続きをしていただいた後、何通か入れ違いでお届けしてしまう場合がございますので... 詳細表示

出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか？

お子様の生年月日を追加でご登録をされますと、産後もお子様の生後日数や月齢に合わせた情報をお送りいたしますので、ぜひ こちらの変更画面より、お子様の情報の追加・ご登録をお願いいたします。 詳細表示

登録した覚えがないのに、メールが届きます

「たまひよ通信」「たまひよ編集部」からのメールマガジンは、「たまひよの優待パス会員」に、ご登録いただいたかたに送付させて頂いております。 ※たまひよの優待パス会員のサービス内容はこちらよりご確認下さい。 メール停止をご希望の場合は、下記の手順にてメール停止をお願いいたします。 メールマガジン（たまひよ通信）やデイリーメールを配信停止したいです ＜「たまひよの優待パス会... 詳細表示

「たまひよ」の登録内容を変更したい（「名前」「生年月日」）

「名前」「生年月日」変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます（ログインが必要です）。 ログインができないため、自分では変更ができない場合は、「たまひよ」お客様窓口よりご連絡をお願いいたします。 その際には以下の内容をご記載ください。 ＜名前の場合＞ ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 ＜生年月日の場合＞ ・間違って入力した生年月... 詳細表示

「たまひよ」の退会はできますか？

いつでも可能です。 ■「たまひよの優待パス会員」の退会はこちら 詳細表示

（まいひよ）写真・動画はどうやってアップロードできますか

アプリのトップ画面や、シャッターチャンス一覧のページから、アップロードしたいシャッターチャンスを選択します。 見本画像の右上のカメラマークをタップすると、カメラロールから写真・動画を選択することができます。 詳細表示

（まいひよ）アップロードする写真や動画の容量に制限はありますか

写真に容量制限はありませんが、1分を超える動画はアップロードすることができません。事前にスマートフォンの編集機能などで、1分以内に短縮してからアップロードをお願いいたします。 詳細表示

（まいひよ）パソコンの写真をアップロードすることはできますか

申し訳ありません。現在、パソコンからのアップロードはできません。スマートフォンの「カメラロール」や「すべての写真」、「ギャラリー」から写真・動画をアップロードしてください。 詳細表示