なりすまし対策について

たまひよからお送りしているメールは、なりすましメール対策として送信ドメイン認証技術「DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）」を導入しています。 当社からのメールではないと判断された場合には、そのメールは迷惑メールフォルダ等に隔離するよう、お客様がご利用のメールサービス側へ通知しております... 詳細表示

パパとママ両方で、「きろく」を共有したいのですが。

申し訳ございませんが、現在は「きろく」の共有はできません。 「きろく」はお子さまの顔写真等個人情報を含むためセキュリティの観点もあり、機能の検討にはしばらく時間を要する見込みです。 大変申し訳ありませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。 詳細表示

雑誌を買っていないと見れないのですか？

はい、ARの表示には、雑誌内に掲載しているAR表示用のマークが必要となりますので、雑誌のご購入をお願い致します。 詳細表示

たまひよのWEBサイト・アプリについて問い合わせをしたい

→たまひよのWEBサイト・アプリに関するお問い合わせをする ※たまひよの優待パス会員の退会をご希望のかたは、こちらをご確認ください。 ◆送信後、受付完了のメールの受信をもって受付完了とさせていただきますので、受付完了メールが届かない場合は、再度のお問い合わせをお願いいたします。 ◆回答は３営業日前後（土・日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始を除く）を目安にご返信いたし... 詳細表示

自分の登録が、旧「たまひよnetプレミアム」（月額330円（税込））なのか新「たまひよプレミアム」（月額440円（税込））なのかを確認したいです。

たまひよにログインしている状態で、こちらのページにアクセス後、「ママさん医師web個別相談」をクリックしてください。 クリックしていただき、ママさん医師個別相談ページへ遷移した場合は、新サービス「たまひよプレミアム（月額440円（税込））」会員です。 なお、下記の画面が表示された場合は、旧サービス「たまひよnetプレミアム（... 詳細表示

「ルーム」は男性も利用できますか？

はい、男性・女性に関わらず、同じ出産月のお子さまを持つかたのコミュニティとして、ご利用いただけます。 （2022年1月より、男性（「パパモード」をご利用のかた）も、ご参加頂けるようになりました。） 詳細表示

（まいひよ）シャッターチャンスにアップロードした写真に、コメントや「いいね」とつけることはできますか

申し訳ありません。シャッターチャンスにコメントをつけたり、「いいね」をつける機能はありません。 詳細表示

たまひよにログインできない。原因がまったくわかりません。

このFAQでは、ログインができない場合に、お客様の問題を分類して対策をご案内いたします。 該当する選択肢をチェックしてください。 詳細表示

カレンダーに自分の予定を追加するにはどうしたらいいですか？

登録したい日を選択した状態で、カレンダー機能の右下に表示されている［＋］のボタンをタップすると、そこに表示される予定項目のみ、ご登録いただくことが可能です。 ここに表示されない予定項目については、現在は登録することができません。 詳細表示

妊娠中に表示されるメッセージ「赤ちゃんがきてから○日目」はいつからカウントした日数ですか？

「赤ちゃんがきてから〇日目」の日数については、「受精日からの日数」を表示させていただいており、「妊娠２週０日」を「赤ちゃんがきて１日目」ということでカウントし、表示させていただいております。「妊娠週数」をそのまま日数に置き換えたものとは異なります。 詳細表示