「たまひよプレミアム」とは、何ですか？利用方法は？

「たまひよプレミアム」は、たまごクラブ・ひよこクラブの有料課金WEBサービスですが、2022年1月末日をもちまして、サービスを終了させていただきました。 詳しくは下記のサイトでご案内しております。 https://st.benesse.ne.jp/lp/prm_info202201/ 過去ご登録をいただいておりました、会員様のお問い合わせについては、2023年1... 詳細表示

ログインIDとは何ですか？変更することはできますか？

ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。（ログインが必要です） 詳細表示

「たまひよSHOP」（通販・お買いものサイト）の通販カタログ請求などについて問い合わせをしたい

たまひよの通販カタログ・たまひよの通販サイト「たまひよSHOP」に関するご質問につきましては、たまひよSHOPにお問い合わせいただきますようお願いいたします。お電話でのお問い合わせも承っております。 ■たまひよSHOP　Q&A・お問い合わせ https://blog.benesse.ne.jp/shop/faq/ 詳細表示

「たまひよのMYキャラメーカー」で作成した画像が保存できないのですが…

一部の端末において「まいにちのたまひよ」アプリ内のブラウザでご利用いただいた場合、画像を長押ししても保存できないことがございます。 画像が保存できない場合は、SafariもしくはGoogle Chromeなど、別のブラウザにてご利用ください。 ご利用中にみなさまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 ＜別のブラウザでの起動方法＞ 画面右下の「共有... 詳細表示

男性も利用できますか？

「たまひよ」は、男性の方もご利用いただけます。 たまひよの「メール」配信サービスについては、「男性」で登録をいただくと、パパ向けのアドバイスにつきましてもお送りしております。ご夫婦で活用されているかたもいらっしゃいます。是非ご活用ください。 詳細表示

たまひよの優待パス会員を退会したい。

退会すると、たまひよの優待パス会員の他サービス（「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募等）も利用できなくなりますのでご注意ください。 退会をご希望の場合は、退会受付よりお手続きください。 ※「ログインID」と「パスワード」によるログインが必要になります。 →退会受付 ログインのうえ、下部のピンクのボタン「退会情報を確認する」をクリックし、お手続きください。 ... 詳細表示

登録したメールアドレスがわからない（あるいは、今は無効になっている）ため、パスワード再発行ができません

パスワード再発行にあたっては、ご登録いただいているメールアドレスを使用するため不明の場合は、パスワードの再発行ができません。「お問い合わせ」よりご連絡ください。 詳細表示

「たまひよ」のメールマガジン配信停止の空メールを送ったのですが、返信メールが届きません

返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1）送信元のメールアドレスの受信ボックスをご確認ください。設定によって迷惑メールに分類されている場合があります。念のため「迷惑メール」フォルダもご確認ください。「たまひよ」でメールを検索すると見つかる場合がありますのでお試しください。 2）「@tmail.benesse.co.jp」もしくは「@mail.tacco... 詳細表示

パスワードを忘れました

パスワードの変更・再発行については、ご登録いただいたメールアドレスよりpasswordreset@mail.taccount.benesse.ne.jpへ空メールを送信いただき、お手続きください。 ご登録が無いメールアドレスから操作した場合はエラー画面が表示されます。 ご登録いただいたメールアドレスから空メールを送信ください。 ※内祝いなどの通販サイトのパスワード再発行につい... 詳細表示

ベネッセからDM（ダイレクトメール）が届きます。発送停止できますか？

「たまひよ」「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」などベネッセからのDM(ダイレクトメール）等が不要な場合、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお取りください。 ■インターネットでのお手続き Webフォームでのお手続きはこちら ■電話でのお手続き ダイレクトメール発送係【電話番号】0120-924-721　通話料無料 【受付時間】AM9:00-PM9:00（年末年始... 詳細表示