プレゼント応募をするのに、「たまひよの優待パス会員」への登録をするのはなぜですか？「たまひよの優待パス会員」に登録せずに応募だけできますか？

アプリ「まいにちのたまひよ」では、毎月豪華プレゼントを実施しております。２回目以降のプレゼント応募の際、再度の住所氏名入力を省略して簡単にご応募いただけるように、「たまひよの優待パス会員」へのご登録をいただいています。「たまひよの優待パス会員」へのご登録は無料となります。 大変申し訳ありませんが、「たまひよの優待パス会員」への登録が応募の条件になっています。 「たまひよの優待パス会員」に... 詳細表示

ID、パスワードを間違えて、ロックされてしまいました。

所定の回数以内に正常にログインできない場合、お客様の情報をお守りするため、ログインできないようになっています ロックを解除するためにはエラー画面内のリンクからロック解除を行ってください。ロックを解除を実施しなくても、ロックはおよそ１時間後に自動解除されます。時間をおいてから正しい情報でログインしなおしてください。 ログインできない場合は、以下のFAQを参考にしてください。 ... 詳細表示

プロフィール編集画面で、自己紹介文を編集したいのですが、修正できません。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 多くの行数でご登録いただくと、画面が上手く動かなくなり、編集したい箇所にたどり着けない場合がございます。 編集画面での適当な場所で、一度「改行」を行って頂くと、画面自体がスクロール可能になり、該当箇所へカーソルが移動できる場合がございます。お試しいただけますと幸いです。 詳細表示

「たまひよ」の無料会員を退会したい。

退会すると、たまひよの優待パス会員の他サービス（「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募等）も利用できなくなりますのでご注意ください。 ■メール配信のみ停止することもできます。こちらのFAQをご参照ください。 退会手続き後、何通か入れ違いでメールをお送りしてしまうことがございます。何卒ご了承ください。 ■退会をご希望の場合は、退会受付よりお手続きください。 →退会受付... 詳細表示

「初めてのたまごクラブ エコー写真デジタルフレーム」を利用できない、画像が保存できない等の不具合がある

「初めてのたまごクラブ エコー写真デジタルフレーム」に関する不具合については、以下をご確認ください。 ●最新のOSでご利用ください。 スマートフォンのOSによって、画像のサイズ・位置調整機能等に不具合がございます。 OSを最新バージョンにアップデートのうえご利用ください。 ●ブラウザは「Safari」もしくは「Google Chrome」をご利用ください。 一部の端末に... 詳細表示

機種変更をするときに、しておくべきことはありますか？

現時点で、iOS同士、Android同士での機種変更においては、アプリの【データ移行】をおこなっていただくことが可能です。 （本アプリ利用における設定情報や、「きろく」「ルーム投稿」の内容が保持された状態で、新機種でもご利用いただけます。） ご利用のOSに応じて、以下についてご確認をお願いいたします。 --------------------------... 詳細表示

「Bad Request」と表示され先に進めない

「Bad Request」と表示された場合、Cookie等を削除することで改善する可能性があります。 Cookieを削除すると、ブラウザに保存されていた個人設定が削除され、自動ログインができなくなるなどの影響が出ることがあります。事前にIDやパスワードを確認しておくことをお勧めいたします。なお、ご利用の機種やOSのバージョンによって、表示される文言が異なる場合があります。 ... 詳細表示

プロフィール画面「あなたへのコメント」欄をタップしても、コメントが表示されません

Android端末において、下記の不具合が発生しております。 ご利用中のみなさまにはご不便・ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 ＜不具合内容＞ 「コメントへのコメント」が19件を超えた場合、19件目以降のコメントについて、以下経由の場合、表示されない不具合が発生しております。 ・プロフィール画面「あなたへのコメント」欄 ・プロフィール画面「あなたの投稿」欄 ・... 詳細表示

ルームに投稿した内容を削除したいのですがどうしたらいいですか？

削除したい投稿の右上「ｖ」マークをタップ、「この投稿を削除する」より削除いただけます。 ※削除した投稿を復元することはできません。 ※投稿の編集機能はございません。 ※ルームはみなさまの投稿によって成り立っています。不必要に削除を多用したり、削除をする前提で投稿したりするのはおやめください。ご利用方法によっては個別にご連絡させていただく場合もございます。... 詳細表示

「ルーム」のプロフィール画像が変更できません

プロフィール画像を変更し「完了」ボタンを押したあと、変更後の画像がすぐに反映されない不具合が発生しております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 変更したプロフィール画像がご自身のプロフィール画面や投稿上に反映されていなくても、画像の変更自体は完了しております。ほかのユーザーには変更後の画像が表示されている状態となっております。 恐れ入りますが、... 詳細表示