男性も利用できますか？

「たまひよ」は、男性の方もご利用いただけます。 たまひよの「メール」配信サービスについては、「男性」で登録をいただくと、パパ向けのアドバイスにつきましてもお送りしております。ご夫婦で活用されているかたもいらっしゃいます。是非ご活用ください。 詳細表示

「たまひよのMYキャラメーカー」で作成した画像が保存できないのですが…

一部の端末において「まいにちのたまひよ」アプリ内のブラウザでご利用いただいた場合、画像を長押ししても保存できないことがございます。 画像が保存できない場合は、SafariもしくはGoogle Chromeなど、別のブラウザにてご利用ください。 ご利用中にみなさまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 ＜別のブラウザでの起動方法＞ 画面右下の「共有... 詳細表示

「たまひよSHOP」（通販・お買いものサイト）の通販カタログ請求などについて問い合わせをしたい

たまひよの通販カタログ・たまひよの通販サイト「たまひよSHOP」に関するご質問につきましては、たまひよSHOPにお問い合わせいただきますようお願いいたします。お電話でのお問い合わせも承っております。 ■たまひよSHOP　Q&A・お問い合わせ https://blog.benesse.ne.jp/shop/faq/ 詳細表示

ログインIDとは何ですか？変更することはできますか？

ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。（ログインが必要です） 詳細表示

「たまひよプレミアム」とは、何ですか？利用方法は？

「たまひよプレミアム」は、たまごクラブ・ひよこクラブの有料課金WEBサービスですが、2022年1月末日をもちまして、サービスを終了させていただきました。 詳しくは下記のサイトでご案内しております。 https://st.benesse.ne.jp/lp/prm_info202201/ 過去ご登録をいただいておりました、会員様のお問い合わせについては、2023年1... 詳細表示

「たまひよのMYキャラメーカー」で作成した画像がなくなってしまいました。送ってもらえますか？

申し訳ありませんが、こちらでは作成いただいた画像を保存しておりません。 お手数ですが、再度作成いただき、ご自身にて保存をお願いいたします。 たまひよのMYキャラメーカーでは、画像の「できあがり画面」にて、【キャラコード】を表示しております。 キャラコードを使用して、作成した画像を復活・再編集することも可能です。 なお【キャラコード】は、「できあがり画面... 詳細表示

「赤ちゃんの気質診断」で作成した画像が保存できないのですが…

診断結果画面から、「診断結果をダウンロード」ボタンを押すと、診断結果画像が表示されます。 その画像を、下記の方法で保存してください。 ■PCで操作している場合 作成した画像を、画面上で右クリックして「名前を付けて画像を保存」を選択してください。 ※保存したいファルダを選択して、保存をしてください。 ■スマートフォンで操作している場合 作成した画像を... 詳細表示

個人情報消去を希望しログインできなくなった。どうしたらいいですか？

ベネッセコーポレーションに対し「個人情報消去」を希望されたかたは、個人情報消去が完了すると、その個人情報で登録されていた、たまひよの優待パス会員（旧称：ライフスマイル会員・たまひよ会員)サービスにログインできなくなります。 今後も継続して、たまひよの優待パス会員サービスをご利用希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、新たに会員登録のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

会員番号を忘れてしまいました

会員番号を確認する手順は、下記2通りございます。 ①「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されていることがあります。これまでにメールマガジンを受信していれば、そのメールボックスを「あなたの会員番号」と検索していただき、ヒットした「たまひよ通信」内の会員番号をご確認ください。 ②下記ページに、登録した情報を入力し、「確認... 詳細表示

「赤ちゃんの気質診断」の結果のページを、LINEでシェアしようとすると、エラー画面がでます・・・

現在、一部の端末において「まいにちのたまひよ」アプリ内のブラウザでご利用いただいた場合、LINEでシェアできない不具合が発生しております。 シェアできない場合は、SafariもしくはGoogle Chromeなど、別のブラウザにてご利用ください。 ご利用中にみなさまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 ＜別のブラウザでの起動方法＞ 画面右下の「... 詳細表示