（まいひよ）シャッターチャンスのタイトルを変更したいのですが

申し訳ありません。現在、シャッターチャンスのタイトルを変更する機能はありません。 詳細表示

「たまひよのMYキャラメーカー」で作成した画像がなくなってしまいました。送ってもらえますか？

申し訳ありませんが、こちらでは作成いただいた画像を保存しておりません。 お手数ですが、再度作成いただき、ご自身にて保存をお願いいたします。 たまひよのMYキャラメーカーでは、画像の「できあがり画面」にて、【キャラコード】を表示しております。 キャラコードを使用して、作成した画像を復活・再編集することも可能です。 なお【キャラコード】は、「できあがり画面... 詳細表示

カレンダーに登録した予定を削除・変更するにはどうしたらいいですか？

削除したい予定が含まれている日を選択した状態で、［＋］のボタンをタップすると、予定が一覧表示されます。 不要なもののチェックを外して「保存する」をタップすると、削除された状態となります。 「変更」はできないため、一度「削除」したうえで、新たに別の日に「登録」をしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

たまひよの商品（たまひよの雑誌、絵本、ムック、書籍等）が不良品だった、故障している

大変申し訳ございません。 大変お手数ですが、「落丁がある」「付録が入っていない」など絵本、ムック、書籍などの不良品に関するお問い合わせは以下の「たまひよホットライン」にご連絡いただきますようお願いいたします。 ■たまひよホットライン(フリーダイヤル) 0120-68-0145 [10:00～12:00/13:00～17:00(土・日曜・祝日・年末年始除く)] ... 詳細表示

メールに書かれているURLが黒字でクリックできない（iPhoneの場合）

ソフトバンク（@softbank.ne.jp）、またはauのメールアドレス（@ezweb.ne.jp）でiPhoneをご利用の場合に、メールに書かれているURLがクリックできない事象が発生することがわかっています。そのような場合は、以下に該当しないかどうかご確認ください。 メールを「メッセージ」アプリで受信していませんか？ 「メール」アプリ→ 「メッセージ」アプリ→ ... 詳細表示

（まいひよ）スタンプの大きさが変えられません。

スタンプの大きさは、下記の手順で変更することが可能です。 【iOSをご利用の場合】 大きさを変えたいスタンプをタップすると、青枠が表示されて編集モードになります。その状態で指2本で拡大・縮小（ピンチアウト・ピンチイン）することができます。右下の矢印マーク部分を指で動かすと回転が可能です。 【Androidをご利用の場合】 大きさを変えたいスタンプをタップす... 詳細表示

「まいにちのひよこクラブ(まいひよ)」アプリはどんなサービスですか

0～2才までの赤ちゃんの成長を、シャッターチャンスとしてお知らせしているアプリです。 ＜ご注意＞ 2021/4/15よりアプリストア（App StoreおよびGoogle Play）での配信を終了しており、新たにダウンロードしていただくことはできません。 また、インストール済のアプリに関しましても、「データ引継ぎ」など一部の機能を終了しており、アプリ内でエラーや白画... 詳細表示

登録済みの出産予定日を変更または取消したい

たまひよの優待パス会員情報として、ベネッセにご登録いただいた「出産予定日」を変更・取消する場合はこちらから変更してください。（ログインが必要です） ※こちらを変更しても、アプリの出産予定日は変更・取消されません。 アプリ内の表示設定については、ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」より変更いただけます。 詳細表示

「最終月経開始日」「計画出産日」をご登録の方のプロフィール表示について

「最終月経開始日」「計画出産日」をご登録されている方へ 今回のプロフィール項目追加に伴い、ご自身のプロフィールに「出産予定日」や「妊娠週数」が表示されないことがあります。 【対応方法】 ①プロフィールを表示したい場合（最終月経開始日で登録されている方） 　→ 「出産予定日」に切り替えてご登録ください（マイページ ＞ 赤ちゃん設定） ▼妊娠・育児管理の画面に出産予定日... 詳細表示

「おせわきろく」の共有を停止（解除）すると、今まで記録してきた内容はどうなりますか？

共有を停止しても、今までの記録内容は消えません。 共有停止前までの記録内容が端末に保存され、ご自身の端末にて確認いただけます。 また、停止以降も記録を続けることができます（その記録内容は他の端末に共有されません）。 詳細表示