「ルーム」に利用期限はありますか？

ルームは【６歳誕生日の翌月末まで】投稿いただけます。それ以降は閲覧のみとなります。 ※「同期ルーム」の表示設定をもとに利用期限を定めています。 ※利用している同期ルームが【2025年8月生まれのルーム】の場合、ルームへ投稿できるのは2031年9月末までとなります。 詳細表示

雑誌(初めてのたまごクラブ・たまごクラブ・ひよこクラブ)に問い合わせをしたい

「落丁がある」「付録が入っていない」など本の不良品、「応募者全員プレゼントが届かない」など雑誌(初めてのたまごクラブ・たまごクラブ・ひよこクラブ)に関するお問い合わせは以下の「たまひよホットライン」にお願いします。 たまひよ雑誌の応募者プレゼント・キャンペーンに関するご質問や投稿・モニター応募に関するご質問につきましても「たまひよホットライン」で承っております。 こちらのお問い合わせ... 詳細表示

（まいひよ）アプリ内にアップロードした写真を、パートナーや祖父母と共有したいのですが

申し訳ありません。現在、家族間や友人同士での共有設定はありません。アップロード後に表示されるシェア画面で各種SNS（Facebook、Twitter、Instergram、LINE）にシェアすることができます。こちらでシェアをお願いします。なお、SNSでシェア・投稿をされる場合は写真の内容や個人情報に十分お気をつけくださいますようお願いいたします。 詳細表示

応募にあたって必要な「パスワード」というのは何ですか？どこで確認できますか？

「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の雑誌などをお持ちの方限定のプレゼントがございます。 対象者を限定させていただいたプレゼントにつきましては、応募時にパスワードの入力を必須とさせていただいております。 対象プレゼントが掲載されている雑誌などがお手元にある場合は、応募方法に関する説明ページに記載してあるパスワードや条件などをご確認のうえ、ご応募ください。 詳細表示

たまひよのWEBサイト・アプリについて問い合わせをしたい

→たまひよのWEBサイト・アプリに関するお問い合わせをする ※たまひよの優待パス会員の退会をご希望のかたは、こちらをご確認ください。 ◆送信後、受付完了のメールの受信をもって受付完了とさせていただきますので、受付完了メールが届かない場合は、再度のお問い合わせをお願いいたします。 ◆回答は３営業日前後（土・日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始を除く）を目安にご返信いたします... 詳細表示

ルームに投稿されている画像を非表示にしたい

ルーム「投稿一覧」画面上で、画像を非表示にすることができます。 以下いずれかの方法で設定いただけます。 　ホーム画面右上の人型アイコン　＞マイページ内「ルームの表示設定」　＞投稿一覧への画像表示 　ルーム画面右上のアイコン　＞　プロフィール内「ルームの表示設定」　＞投稿一覧への画像表示 「表示しない」を設定いただくと、投稿に画像の添付がある... 詳細表示

「プロフィール編集」で、「末子の出産予定日／生年月日」や「きょうだいの月齢／年齢」をONにするとどうなりますか？

「末子の出産予定日／生年月日」をONにする場合 プロフィールには、 末子のお子さまの出産予定日／生年月日や妊娠週数が表示されます。 投稿では出産予定日／生年月日が表示され、設定状況により妊娠週数も表示されます。 （詳しくは下記をご確認ください） ※投稿に妊娠週数が表示されるのは、きょうだいの月齢／年齢が表示されている場合のみです。 ※あとからいつでも変更できます。... 詳細表示

アプリをダウンロードしているのに「続きはアプリから」をタップしてもルーム投稿が表示されない場合について

たまひよWEB記事に表示されているルーム関連投稿の「続きはアプリから」リンクをタップしてもアプリが自動的に立ち上がらない設定になっている場合、ルーム投稿の続きが表示されずアプリストアに遷移してしまうことがあります。この場合は、以下の手順をお試しください。 1.「続きはアプリから」のリンクを長押しします。 2.表示されるポップアップメニューから「"たまひよ"で開く」を選択します。 ... 詳細表示

会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください"　のエラーがでて、登録ができません。

ログインIDが「たまひよの優待パス会員（旧称：たまひよ会員)」や「たまひよSHOP」 にて既に登録されている場合、本エラーメッセージが表示されます。 〇新規登録の場合 ・「たまひよの優待パス会員」にメールアドレスをログインIDとしてご利用の場合は、既に登録済みのアカウントでログインしてください。 ・「たまひよSHOP」をご登録の場合は、お手数ですが異なるメールアドレス(ログイン... 詳細表示

個人情報消去を希望しログインできなくなった。どうしたらいいですか？

ベネッセコーポレーションに対し「個人情報消去」を希望されたかたは、個人情報消去が完了すると、その個人情報で登録されていた、たまひよの優待パス会員（旧称：ライフスマイル会員・たまひよ会員)サービスにログインできなくなります。 今後も継続して、たまひよの優待パス会員サービスをご利用希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、新たに会員登録のお手続きをお願いいたします。 詳細表示