「ルーム」に利用期限はありますか？

ルームは【６歳誕生日の翌月末まで】投稿いただけます。それ以降は閲覧のみとなります。 ※「同期ルーム」の表示設定をもとに利用期限を定めています。 ※利用している同期ルームが【2025年8月生まれのルーム】の場合、ルームへ投稿できるのは2031年9月末までとなります。 詳細表示

アプリ内で、エラーが表示されたり画像が表示されなかったりしているがなぜですか？

2021/6/22より、「データ引継ぎ」など一部の機能を終了しており、その影響により、アプリ内でエラー表示や画像が表示されなかったりすることがございます。ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承ください。 終了している機能については、こちらにもご案内をさせていただいております。 https://st.benesse.ne.jp/app/maihiyo/ 詳細表示

「初めてのたまごクラブ」「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の応募者全員サービスが届かない

ご応募いただいてから、発送までには、お時間を頂戴しております。 お届け予定時期は、ご応募の雑誌の該当ページをご参照ください。 お届け予定時期を過ぎている方は、お手数おかけいたしますが、雑誌の問い合わせ窓口宛にお問い合わせください。 問い合わせフォームでお問い合わせいただいても回答できません。 詳細表示

「たまひよ」から140円が請求されています。

たまごクラブ・ひよこクラブの「応募者全員サービス」プレゼントにご応募された際に、送料として140円を決済いただいております。 プレゼントへのお申し込み状況をご確認ください。 なお、ご不明がございましたら下記お問い合わせ窓口「たまひよホットライン」までお願いします。 ■たまひよホットライン フリーダイヤル0120-68-0145（通話料無料） 受付時間 月... 詳細表示

（まいひよ）アプリ内にアップロードした写真を、パートナーや祖父母と共有したいのですが

申し訳ありません。現在、家族間や友人同士での共有設定はありません。アップロード後に表示されるシェア画面で各種SNS（Facebook、Twitter、Instergram、LINE）にシェアすることができます。こちらでシェアをお願いします。なお、SNSでシェア・投稿をされる場合は写真の内容や個人情報に十分お気をつけくださいますようお願いいたします。 詳細表示

育児モードに切り替えると、妊娠中のきろくは見られなくなりますか？

育児モードに切り替え後も、妊娠中のきろくは閲覧いただけます。 妊娠モードから「生まれたらタップ」ボタンを経由して育児モードに切り替えた場合、同じお子さまの記録として「きろく」を継続してご利用いただけます。 アプリを起動し「きろく」へ最初にアクセスしたときは、そのときの妊娠・生後月数に合わせた位置が表示されますが、上にスクロールしていただくと妊娠期を含めた過去の記録... 詳細表示

「赤ちゃんの気質診断」で作成した画像が保存できないのですが…

診断結果画面から、「診断結果をダウンロード」ボタンを押すと、診断結果画像が表示されます。 その画像を、下記の方法で保存してください。 ■PCで操作している場合 作成した画像を、画面上で右クリックして「名前を付けて画像を保存」を選択してください。 ※保存したいファルダを選択して、保存をしてください。 ■スマートフォンで操作している場合 作成した画像を... 詳細表示

雑誌を買っていないと見れないのですか？

はい、ARの表示には、雑誌内に掲載しているAR表示用のマークが必要となりますので、雑誌のご購入をお願い致します。 詳細表示

登録ボタンを押してもエラーになってしまいます。

時間を空けて、再度記録をお願いいたします。それでも登録ができない場合は、端末の保存容量の不足が原因の可能性があります。空き容量を確保してから、再度記録してください。 詳細表示

カレンダーに自分の予定を追加するにはどうしたらいいですか？

登録したい日を選択した状態で、カレンダー機能の右下に表示されている［＋］のボタンをタップすると、そこに表示される予定項目のみ、ご登録いただくことが可能です。 ここに表示されない予定項目については、現在は登録することができません。 詳細表示