個人情報の消去をしてほしいです

個人情報消去のお申し込みにつきましては、お客さまの登録状態により下記のお手続きをお願いいたします。 〇プレゼント応募等により氏名や住所情報などをご登録のかた 弊社お客様本部までご連絡ください。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924-721 受付時間 9:00-21:00（年末年始を除く） 〇上記以外のかた 「お問い合わせ」よりご連絡ください。 個... 詳細表示

「まいにちのたまひよ」アプリを削除してしまいました。ルームのアカウントや、きろく・おせわきろくに登録した内容などは復元できますか？

一度アプリを削除してしまうと、「きろく」「おせわきろく」「カレンダー」「お子さま設定」等、お客さまの端末に保存されてるデータはすべて削除されます。 「ルーム」の投稿内容やプロフィールにつきましては、サーバー上にあるデータとなりますため削除されませんが、同じアカウントを再度ご利用いただくことはできません。 ※アプリを削除してしまうと、アプリ削除前のルームアカウントのプロフィールを編集し... 詳細表示

アプリ内で、エラーが表示されたり画像が表示されなかったりしているがなぜですか？

2021/6/22より、「データ引継ぎ」など一部の機能を終了しており、その影響により、アプリ内でエラー表示や画像が表示されなかったりすることがございます。ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承ください。 終了している機能については、こちらにもご案内をさせていただいております。 https://st.benesse.ne.jp/app/maihiyo/ 詳細表示

メール配信停止手続きをしようとしたところ、「システムエラー」と表示されて手続きができません

大変申し訳ございません。 空メールを送信しての配信停止手続きを行う場合に「システムエラー」と表示され手続きができない場合がございます。原因としては以下が考えられます。 1)すでに対象サイトのメール配信停止手続き済み 停止の手続きが済んだ後も何通か入れ違いでメールが届いてしまうことがあります。 2)すでに対象サイトの退会手続き済み ... 詳細表示

「たまひよ」の登録内容を変更したい（「名前」「生年月日」）

「名前」「生年月日」変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます（ログインが必要です）。 ログインができないため、自分では変更ができない場合は、「たまひよ」お客様窓口よりご連絡をお願いいたします。 その際には以下の内容をご記載ください。 ＜名前の場合＞ ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 ＜生年月日の場合＞ ・間違って入力した生年月... 詳細表示

登録した覚えがないのに、メールが届きます

「たまひよ通信」「たまひよ編集部」からのメールマガジンは、「たまひよの優待パス会員」に、ご登録いただいたかたに送付させて頂いております。 ※たまひよの優待パス会員のサービス内容はこちらよりご確認下さい。 メール停止をご希望の場合は、下記の手順にてメール停止をお願いいたします。 メールマガジン（たまひよ通信）やデイリーメールを配信停止したいです ＜「たまひよの優待パス会... 詳細表示

たまひよのSNSの公式アカウントを知りたいです

たまひよのSNS・ソーシャルメディアの、公式アカウントは以下になっております。 ◆LINEアカウント たまひよONLINE ◆YouTube たまひよ YouTubeチャンネル ◆Facebookページ たまごクラブ ひよこクラブ たまひよの写真スタジオ ◆Twitter たまひよ編集部 ◆Pinterest 【公式】... 詳細表示

メールに書かれているURLが黒字でクリックできない（iPhoneの場合）

ソフトバンク（@softbank.ne.jp）、またはauのメールアドレス（@ezweb.ne.jp）でiPhoneをご利用の場合に、メールに書かれているURLがクリックできない事象が発生することがわかっています。そのような場合は、以下に該当しないかどうかご確認ください。 メールを「メッセージ」アプリで受信していませんか？ 「メール」アプリ→ 「メッセージ」アプリ→ ... 詳細表示

【法人の方向け】他社様プレスリリースご送付につきまして

「たまひよ」では、一般他社様のプレスリリースを受けての情報発信などは行っておりません。 広告出稿をご検討いただける場合は、下記より詳細な媒体情報・広告メニューについてご確認いただき、お問い合わせいただけますようお願いいたします。 ▼ベネッセインターネット広告情報サイト http://women.benesse.ne.jp/ad/index.html 詳細表示

コンテンツメール（旧：デイリーメール）とは何ですか？

たまひよの優待パス会員になっていただきます「たまひよ編集部」から、ご登録いただいた妊娠・生後日数に合ったアドバイス等をお送りするメールです。妊娠中からお子さまの2才のお誕生日までお届けいたします。 なお、お届けするかた、内容・頻度などを22年2月よりリニューアルいたしました。 詳しくはこちらからご確認ください。 詳細表示