個人情報の消去をしてほしいです

個人情報消去のお申し込みにつきましては、お客さまの登録状態により下記のお手続きをお願いいたします。 〇プレゼント応募等により氏名や住所情報などをご登録のかた 弊社お客様本部までご連絡ください。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924-721 受付時間 9:00-21:00（年末年始を除く） 〇上記以外のかた 「お問い合わせ」よりご連絡ください。 個... 詳細表示

ルームに投稿されている画像を非表示にしたい

ルーム「投稿一覧」画面上で、画像を非表示にすることができます。 以下いずれかの方法で設定いただけます。 　ホーム画面右上の人型アイコン　＞マイページ内「ルームの表示設定」　＞投稿一覧への画像表示 　ルーム画面右上のアイコン　＞　プロフィール内「ルームの表示設定」　＞投稿一覧への画像表示 「表示しない」を設定いただくと、投稿に画像の添付がある... 詳細表示

アプリ内で、エラーが表示されたり画像が表示されなかったりしているがなぜですか？

2021/6/22より、「データ引継ぎ」など一部の機能を終了しており、その影響により、アプリ内でエラー表示や画像が表示されなかったりすることがございます。ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承ください。 終了している機能については、こちらにもご案内をさせていただいております。 https://st.benesse.ne.jp/app/maihiyo/ 詳細表示

「たまひよプレミアム（有料登録）」を登録解除したいです。

有料サービスの退会（登録解除）のご希望はどちらのサービスでしょうか？ 詳細表示

（まいひよ）スタンプの大きさが変えられません。

スタンプの大きさは、下記の手順で変更することが可能です。 【iOSをご利用の場合】 大きさを変えたいスタンプをタップすると、青枠が表示されて編集モードになります。その状態で指2本で拡大・縮小（ピンチアウト・ピンチイン）することができます。右下の矢印マーク部分を指で動かすと回転が可能です。 【Androidをご利用の場合】 大きさを変えたいスタンプをタップす... 詳細表示

離乳食の内容はきろくできますか？

「ごはん」の機能にて、ご入力ください。 その日のメニュー、食べた量、感想などをテキストにてご記入いただけます。 また、内容（テキスト）は記録しないで、食べた時間だけを記録することも可能です。 ※現在は、写真を登録することはできません。ご了承ください。 詳細表示

プレゼントコーナーに、目当てのプレゼントが掲載されていない。

アプリ「まいにちのたまひよ」のプレゼントコーナーに目当てのプレゼントが掲載されていない場合、以下が考えられます。 ・すでにプレゼントにご応募いただいている（応募済みのプレゼントは表示されません） ・プレゼントの応募期間が終了している ・プレゼントが先着上限に達し、受付が終了している ・応募対象者（特定の妊娠時期など）を限定しているプレゼントであり、ご自身が応募... 詳細表示

デジタルマガジンに応募者全員プレゼントへの申し込みページがありません。

大変申し訳ございませんが、応募者全員プレゼントサービスは、雑誌のみのサービスとなりますのでご了承ください。 また、デジタルマガジンは、一部、写真を非表示または記事そのものが掲載されていない場合がございます。 詳細表示

登録済みの出産予定日を変更または取消したい

たまひよの優待パス会員情報として、ベネッセにご登録いただいた「出産予定日」を変更・取消する場合はこちらから変更してください。（ログインが必要です） ※こちらを変更しても、アプリの出産予定日は変更・取消されません。 アプリ内の表示設定については、ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」より変更いただけます。 詳細表示

会員番号を忘れてしまいました

会員番号を確認する手順は、下記2通りございます。 ①「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されていることがあります。これまでにメールマガジンを受信していれば、そのメールボックスを「あなたの会員番号」と検索していただき、ヒットした「たまひよ通信」内の会員番号をご確認ください。 ②下記ページに、登録した情報を入力し、「確認... 詳細表示