（まいひよ）アップロードする写真や動画の容量に制限はありますか

写真に容量制限はありませんが、1分を超える動画はアップロードすることができません。事前にスマートフォンの編集機能などで、1分以内に短縮してからアップロードをお願いいたします。 詳細表示

Androidでサイトを見ていたら、突然「ウイルスに感染しています！」と書かれた画面が表示されました。

ベネッセのサイトに限らず、Androidのブラウザでサイトを見ていると、突然「ウイルスに感染しています！」という表示が出ることがあります。 これは実際にウイルスに感染したわけではなく、アプリのインストールをさせるための悪質な広告です。 こうした表示が出た場合は、無視して画面を閉じていただいて問題ありません。 どうしても不安がぬぐえない場合は、信頼できるウイルス検知アプリを使... 詳細表示

「ひよこクラブ」なりきり表紙フォトカードについて問い合わせをしたい　（商品未着・商品内容など）

「ひよこクラブ」なりきり表紙フォトカードに関するご質問やご依頼につきましては、下記専用の電話窓口にて承っておりますので、お問い合わせをお願いいたします。こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせいただいても対応できかねますので、ご了承ください。 ■たまひよホットライン フリーダイヤル0120-68-0145（通話料無料） 受付時間　月～金　10:00-12:00・13:0... 詳細表示

おせわきろくの「寝る」または「起きる」の横に「！」マークが表示されるのですが…

「寝る」または「起きる」の登録が連続している場合、「！」マークが表示されます。 「寝る」の横に「！」マークが表示される場合、 前回の「寝る」に対する「起きる」が登録されていない（「寝る」の登録が連続している）状態と思われます。「寝る」と「寝る」の間に「起きる」を登録してください。 「起きる」の横に「！」マークが表示される場合、 前回の「寝る... 詳細表示

「AR赤ちゃん」はどのように操作すればいいですか？

2本指で回転させたり移動させたりすることが可能です。 詳細表示

妊娠中に表示されるメッセージ「赤ちゃんがきてから○日目」はいつからカウントした日数ですか？

「赤ちゃんがきてから〇日目」の日数については、「受精日からの日数」を表示させていただいており、「妊娠２週０日」を「赤ちゃんがきて１日目」ということでカウントし、表示させていただいております。「妊娠週数」をそのまま日数に置き換えたものとは異なります。 詳細表示

「まいにちのたまひよ」アプリが使用できる環境は？

いつも「まいにちのたまひよ」アプリをご利用いただき、ありがとうございます。 下記バージョンのスマートフォンをご利用ください。 ◆対応OSバージョン iOS：18以上 Android：14以上 a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1... 詳細表示

通知設定をONにしているのに、通知が届かないのですが、どうしたらいいですか？

まずは、アプリ「まいにちのたまひよ」を開いて右上のメニューボタン内「通知設定」で、受信可否を設定することができます。こちらがONになっているのに届かない場合は、スマートフォン自体の設定がOFFになっている可能性があります。スマートフォンの設定画面より、アプリごとの通知設定をご確認ください。（機種ごとの設定方法は、端末のホームページ等をご確認ください） 詳細表示

「ログイン」をクリックしても画面に変化がなくログインできない。

入力した会員番号（ログインID)、パスワードが間違っている場合は、「ログインＩＤ（会員番号）又はパスワードが間違っています。」と表示されますが、何も表示されない場合は、お使いのブラウザでCookie（クッキー）を受け入れない設定にしている可能性があります。 Cookieとはサイトとお使いの端末とでやり取りした情報、アクセス履歴などを記録する機能です。そのためCookieを受け入... 詳細表示

（まいひよ）アルバムに登録した動画が静止画となります。

動画の登録直後は、静止画として表示されます。 その後、「ホーム」や「アルバム」から、ご登録いただいた動画を選択し再生ボタン（三角のマーク）をタップいただくと、動画が再生する仕様となっております。 詳細表示