「きろく」いただいたデータが、移行できる場合と、できない場合がございます。 機種変更の際は、必ずこちらをご確認のうえ、お願いいたします。 全ての機種変更には対応ができておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご了解いただけますようお願いいたします。 詳細表示
おせわきろくののカレンダーの曜日が間違っているのですが、直す方法はありますか?
ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 現在、iOSの一部機種(比較的、画面の大きいサイズの機種)を対象に、「おせわきろく」のカレンダー表示にてレイアウトが崩れる不具合が発生していることが確認できております。 近々、改修を行う予定です。 復旧次第、こちらでご案内させていただきますので、ご了承ください。 なお、下記のうち★マークをつけた端末をお... 詳細表示
プロフィール編集画面で、自己紹介文を編集したいのですが、修正できません。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 多くの行数でご登録いただくと、画面が上手く動かなくなり、編集したい箇所にたどり着けない場合がございます。 編集画面での適当な場所で、一度「改行」を行って頂くと、画面自体がスクロール可能になり、該当箇所へカーソルが移動できる場合がございます。お試しいただけますと幸いです。 詳細表示
「たまひよのMYキャラメーカー」で作成した画像がなくなってしまいました。送ってもらえますか?
申し訳ありませんが、こちらでは作成いただいた画像を保存しておりません。 お手数ですが、再度作成いただき、ご自身にて保存をお願いいたします。 たまひよのMYキャラメーカーでは、画像の「できあがり画面」にて、【キャラコード】を表示しております。 キャラコードを使用して、作成した画像を復活・再編集することも可能です。 なお【キャラコード】は、「できあがり画面... 詳細表示
おせわきろくの「寝る」または「起きる」の横に「!」マークが表示されるのですが…
「寝る」または「起きる」の登録が連続している場合、「!」マークが表示されます。 「寝る」の横に「!」マークが表示される場合、 前回の「寝る」に対する「起きる」が登録されていない(「寝る」の登録が連続している)状態と思われます。「寝る」と「寝る」の間に「起きる」を登録してください。 「起きる」の横に「!」マークが表示される場合、 前回の「寝る... 詳細表示
「メールマガジン(たまひよ通信)」や、「たまひよ編集部」からのメールを配信停止したいです
※内祝いなどの通販サイトからのメール停止については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 メールマガジン(たまひよ通信)やたまひよ編集部からのメールの配信停止はこちらをクリック(空メールを送る) ※メールソフトが起動しますので、空メールを送信してください。メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLをク... 詳細表示
いつでも可能です。 ■「たまひよ会員」の退会はこちら 詳細表示
誤って「まいひよ」アプリを削除してしまいました。登録した写真や動画を復元できますか?
申し訳ありません。一度アプリを削除してしまうと、復元することはできません。 詳細表示
■お届けするかた・内容・頻度などは、詳しくはこちらでご案内しております。 ※システムのメンテナンスの影響により、月に1回程度、お届け時間が遅れる場合があります。 おおむね午前中にお届けしておりますが、どうかご了承ください。 ■受信BOXがいっぱいになっていないか、迷惑メール・ドメイン拒否等の設定になっていないかを、再度ご確認ください。 1)送信元のメー... 詳細表示
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