応募期間が終了しているプレゼントについて、終了後でも申し込めますか?
大変申し訳ございませんが、応募期間が終了したプレゼントについては申し込むことはできません。 詳細表示
アプリ「まいにちのたまひよ」を立ち上げていないときに、通知が届きますが、停止できますか?
アプリ「まいにちのたまひよ」を開いて右上の人型マーク「マイページ」より、「通知設定」画面から、設定変更が可能です。 機能ごとに通知の受け取り設定できます。 詳細表示
動画の登録直後は、静止画として表示されます。 その後、「ホーム」や「アルバム」から、ご登録いただいた動画を選択し再生ボタン(三角のマーク)をタップいただくと、動画が再生する仕様となっております。 詳細表示
たまひよの優待パス会員情報として、ベネッセにご登録いただいた「出産予定日」を変更・取消する場合はこちらから変更してください。(ログインが必要です) ※こちらを変更しても、アプリの出産予定日は変更・取消されません。 アプリ内の表示設定については、ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」より変更いただけます。 詳細表示
お問い合わせに対し、ご回答のメールをお送りしています。 以下のような場合、ご回答のメールが届きませんのでご確認ください。 1)「たまひよ」からのメールを「迷惑メール」としている 過去に「たまひよ」から届いたメールをお使いのメールアプリで「迷惑メール」として処理していませんか?その場合、ご回答のメールも「迷惑メール」として処理されてしまいますので、お使いの... 詳細表示
育児モードに切り替えると、妊娠中のきろくは見られなくなりますか?
育児モードに切り替え後も、妊娠中のきろくは閲覧いただけます。 妊娠モードから「生まれたらタップ」ボタンを経由して育児モードに切り替えた場合、同じお子さまの記録として「きろく」を継続してご利用いただけます。 アプリを起動し「きろく」へ最初にアクセスしたときは、そのときの妊娠・生後月数に合わせた位置が表示されますが、上にスクロールしていただくと妊娠期を含めた過去の記録... 詳細表示
妊娠期に、毎回開く度に出てくる「おせわの豆知識」は消せますか?
はい。「おせわきろく設定」画面より、「今日のおせわ 豆知識」の表示設定を変更できます。 「おせわきろく設定」画面は、「おせわきろく」トップ画面の右上にある歯車マークよりアクセスいただけます。 詳細表示
「AR赤ちゃん」はさかさまにできないのですか?(逆子の状態になっているのが気になります)
申し訳ありませんが、できかねます。回転や移動などは可能です。 詳細表示
プレゼントコーナーに、目当てのプレゼントが掲載されていない。
アプリ「まいにちのたまひよ」のプレゼントコーナーに目当てのプレゼントが掲載されていない場合、以下が考えられます。 ・すでにプレゼントにご応募いただいている(応募済みのプレゼントは表示されません) ・プレゼントの応募期間が終了している ・プレゼントが先着上限に達し、受付が終了している ・応募対象者(特定の妊娠時期など)を限定しているプレゼントであり、ご自身が応募... 詳細表示
申し訳ないのですが、月に1回の「きろく」を残す仕様となっております。月に何度でも記録できますが、都度「上書き」されます。ご了承ください。 詳細表示
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