お知らせ通知とは何ですか？

お知らせ通知を許可いただくと、ご利用のスマートフォンに、たまひよから様々なお知らせをお届けいたします。 お知らせ通知の許可設定はこちらから変更できます。 ※対応ブラウザのみご利用いただけます。 ※シークレットモード（プライベートブラウジング）ではご利用いただけません。 詳細表示

ログインIDとは何ですか？変更することはできますか？

ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。（ログインが必要です） 詳細表示

（まいひよ）シャッターチャンスが赤ちゃんの成長と合いません

成長にかかわるシャッターチャンスは小児科医監修の元、なるべく月齢に合わせて表示される仕組みとなっておりますが、赤ちゃんの成長・発達には個人差があり、必ずしも成長の段階と一致するわけではありません。 該当しないシャッターチャンスにつきましては、スキップボタンをタップすることでスキップすることもできます。 詳細表示

「たまひよプレミアム」とは、何ですか？利用方法は？

「たまひよプレミアム」は、たまごクラブ・ひよこクラブの有料課金WEBサービスですが、2022年1月末日をもちまして、サービスを終了させていただきました。 詳しくは下記のサイトでご案内しております。 https://st.benesse.ne.jp/lp/prm_info202201/ 過去ご登録をいただいておりました、会員様のお問い合わせについては、2023年1... 詳細表示

「赤ちゃんの気質診断」で作成した画像が保存できないのですが…

診断結果画面から、「診断結果をダウンロード」ボタンを押すと、診断結果画像が表示されます。 その画像を、下記の方法で保存してください。 ■PCで操作している場合 作成した画像を、画面上で右クリックして「名前を付けて画像を保存」を選択してください。 ※保存したいファルダを選択して、保存をしてください。 ■スマートフォンで操作している場合 作成した画像を... 詳細表示

たまひよの優待パス会員を退会したい。

退会すると、たまひよの優待パス会員の他サービス（「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募等）も利用できなくなりますのでご注意ください。 退会をご希望の場合は、退会受付よりお手続きください。 ※「ログインID」と「パスワード」によるログインが必要になります。 →退会受付 ログインのうえ、下部のピンクのボタン「退会情報を確認する」をクリックし、お手続きください。 ... 詳細表示

「たまひよ」に問い合わせしたが、回答のメールが来ない

お問い合わせに対し、ご回答のメールをお送りしています。 以下のような場合、ご回答のメールが届きませんのでご確認ください。 1)「たまひよ」からのメールを「迷惑メール」としている 過去に「たまひよ」から届いたメールをお使いのメールアプリで「迷惑メール」として処理していませんか？その場合、ご回答のメールも「迷惑メール」として処理されてしまいますので、お使いの... 詳細表示

男性も利用できますか？

「たまひよ」は、男性の方もご利用いただけます。 たまひよの「メール」配信サービスについては、「男性」で登録をいただくと、パパ向けのアドバイスにつきましてもお送りしております。ご夫婦で活用されているかたもいらっしゃいます。是非ご活用ください。 詳細表示

メールで届く内容が自分の情報と合わない

ご登録いただいた「たまひよの優待パス会員」の登録情報をもとに、お送りしております。 「登録情報設定・変更」のページより「出産予定日」または「お子さまに関する情報」について、正しくご登録いただいているかをご確認ください。 なお「まいにちのたまひよ」アプリに表示されるお子様の設定は、たまひよ会員でご登録いただいた情報と連動はしておらず、アプリ側でご登録いただいた情報をもとに表示されており... 詳細表示

「プロフィール編集」で、「末子の出産予定日／生年月日」や「きょうだいの月齢／年齢」をONにするとどうなりますか？

「末子の出産予定日／生年月日」をONにする場合 プロフィールには、 末子のお子さまの出産予定日／生年月日や妊娠週数が表示されます。 投稿では出産予定日／生年月日が表示され、設定状況により妊娠週数も表示されます。 （詳しくは下記をご確認ください） ※投稿に妊娠週数が表示されるのは、きょうだいの月齢／年齢が表示されている場合のみです。 ※あとからいつでも変更できます。... 詳細表示