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進研ゼミプラス 中高一貫生専用講座

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『 休会・退会の方法 』 内のFAQ

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  • 【ハイブリッド】 進級時や退会後、いつまで使えますか?

    <ハイブリッドスタイル>デジタル教材の、進級時や退会後の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ■進級・卒業時 赤ペン先生の問題の提出期限 ●中1・2:進級後もご利用いただけます。 ●中3:卒業後の6月末日までご提出いただけます。 【指導期限】 ●<赤ペン>は提出目標日を過ぎても、中学卒業後の6月末日「ゼミ」受付分まで... 詳細表示

    • No:46784
    • 公開日時:2018/06/20 00:00
    • 更新日時:2018/10/18 16:58
  • 入会手続きを重複して行ってしまいました。どうしたらいいですか?

    ご登録状況をお調べしますので、お申し込みされた商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No:1004
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/02/20 17:07
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
  • 【努力賞】 退会後も「努力賞ポイント」は使えますか?

    はい、一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、ご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の6月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 「努力賞ポイント」のプレゼント内容のご確認とお申し込みは、各講座の会員サイトをぜひご活用ください。 ●小学講座の努力賞 「努力賞ポイントの確認・交換」へ ●中学講座・中学講座中高一貫の... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2018/11/25 09:00
  • 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?

    自動的に受講取り止めにはなりませんので、退会される場合は、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/11/15 19:21
  • 【会員向けサービス】 退会した後、「チャレンジネット」はいつまで使えますか?

    一部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用になれます。 (例:4月解約であれば3月号が最終受講月となり、6月末まで) それ以降は「チャレンジネット」にログインできなくなります。 ※最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー ・赤ペン ・実力判定テスト ・努力賞 ・進路情報(Benesseマナビジョン) ・電子図書館まなびライブラリー ... 詳細表示

    • No:32728
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 次の申し込みをしていません。退会を申し出ない限り、続けての受講となりますか?

    はい、<ベネッセの通信教育サービス(こどもちゃれんじ・進研ゼミ)>にお申し込みいただきますと、お支払い方法にかかわらず、退会のお申し出をいただかない限り、「高校3年生」終了まで毎月教材をお届けします。 詳しくは、以下のページをご確認ください。 ベネッセの通信教育サービスとは 詳細表示

    • No:5520
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/10/11 14:12
  • 以前<ハイブリッド>を受講していて、再入会しました。「スマート学習室」のアプリ、「赤ペンコーチ」など、以前受講していた時に使っていた<ハイブリッド>専用のサービスをまた見たり、使用することはできますか?

    はい、再入会された場合、「スマート学習室」のアプリや「赤ペンコーチ」「Myカルテ」などの、以前に受講していた期間の取り組み履歴や学習履歴の閲覧も可能になります。 詳細表示

    • No:22193
    • 公開日時:2017/01/31 09:39
    • 更新日時:2018/02/16 11:12
  • 退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか?

    退会手続きはお電話でのみ承ります。 毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/11/15 19:03
  • 退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか?

    各月号の退会締切日を過ぎますと、間に合う月号からのお取り止めとなります。ご了承ください。 ●退会締切日 「締切日」までに、退会連絡をお願いします。ご受講中の商品によって「締切日」が違います。 教材名 締切日 例 こどもちゃれんじbaby 退会したい号の前月1日 12月号から退会の場合は11月1日まで こどもちゃ... 詳細表示

    • No:798
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
    • 更新日時:2018/11/15 19:22

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