「中学式オンラインスピーキング無料体験」の＜ライブ授業＞に入室できません。

■1/24までにエントリー済みで「中学準備講座」（小６・２月号）を「チャレンジパッド」で受講中のかたのみ 「中学準備デジタル」に表示される「かんばん」から参加できます。 ※「６年生の授業対策」画面には「かんばん」が表示されません。 「チャレンジパッド２」を使っている人は、「中学準備デジタル」に切り替えてください。 ※「かんばん」が見当た... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです

●レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合 右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。 レッスンで何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 こちらからPDFで表示・ダウンロードできます。 『オンラインスピーキングでトラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいのですが。... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでお子さまの顔（映像）が表示されません

お子さまの顔（映像）が表示されなくなった場合は、レッスン画面右上の「退室」アイコンで一度退室し、レッスン画面を一度閉じてください。 カメラの接続部分にゆるみがないかをご確認のうえ、もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 レッスンに入室してからUSBカメラを接続しても、正しく認識されませんのでご注意ください。 一度「退室」しレッスンを再開してもお子さまの映像が先生側... 詳細表示

iPhoneやiPadでCE中高Myページから「＜CE中高アプリ＞」を取り組もうと思ったらアプリをインストールしたのに、App Store画面が立ち上がります

App Store画面の＜開く＞をタップしてログイン画面に進んでください。 ログイン画面が表示されれば問題なくインストールがされています。 また、iPhoneやiPadのホーム画面にある＜CE中高アプリ＞のアイコンをタップしても起動できます。 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ 最新のFlash Player にバージョンアップする方法を教えてください

利用環境をご確認のうえ、以下の手順でバージョンアップしてください。 ●Windows 8.1/10 で Internet Explorer （またはEdge）を利用している場合 Windows 8.1/10 の Internet Explorer（またはEdge） にはFlash Player が組み込まれているため、インストールする必要はありません。Windows Updateが有... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン動画が見られません

レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、＜CE中高 Myページ＞でご覧いただけます。 学習専用タブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンまたはiPadでご覧ください。 レッスンのレポートは、レッスン終了後、原則としてレッスン当日中にお届けします。 なお、通信その他のトラブルがあった場合は、この限りではありません。 レポートが作... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞「ライブ授業がありません」と表示されます

次のような状況が考えられます。 １．プロフィール登録が完了したタイミングがStep1のライブ授業が終了した後だった場合には、Step1のボタンは表示されません。申し訳ありませんが、アーカイブ動画にて授業内容をご視聴ください。 ２．進研ゼミ会員の方が、オンラインスピーキングの契約を後から追加し、＜Myページ＞より先に＜CE中高アプリ＞にログインした場合には、ライブ授業のボタンが表示されませ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 チャレンジパッド２・3でマンツーマントーク受講中に先生の音声がプツプツ音切れします

チャレンジパッド２・３で＜オンラインスピーキング＞受講中、講師の音声がプツプツと音切れして聞き取りにくい場合、画面右上の更新ボタンを押してみてください。 チャレンジパッド２・３にキャッシュされたデータがクリアされ、音切れが一時的に緩和します。＜オンラインスピーキング＞中に押しても特に問題ありません。） 詳細表示

Edgeで Flash Player を有効にする方法を教えてください。

Edgeを利用してレッスン画面を初めて表示するときは、Flash Player の実行許可や有効化を促す画面が表示されますので、こちらのページの手順もあわせてご確認ください。 ▽ Windows10 のEdgeで「レッスンを受ける」ボタンを押した後の画面遷移 以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 （１）Edge右上の設定ボタン（・・・）... 詳細表示

Windows10 のEdgeで「レッスンを受ける」ボタンを押した後の画面遷移について教えてください。

（１）レッスンページより「レッスンを受ける」ボタンを押すと、初回は、以下の画面が表示されます。 　「Flash Playerの実行を許可する」ボタンをクリックすると、 　【Flash Playerが無効な場合】　⇒　（２）Adobeの設定方法説明ページへ。 　【Flash Playerが有効な場合】　⇒　（３）サイトのFlash実行許可へ。 （２）... 詳細表示