中学講座 中高一貫 サポートサイト（Q&A）

「中学式オンラインスピーキング無料体験」の＜ライブ授業＞に入室できません。

■1/24までにエントリー済みで「中学準備講座」（小６・２月号）を「チャレンジパッド」で受講中のかたのみ 「中学準備デジタル」に表示される「かんばん」から参加できます。 ※「６年生の授業対策」画面には「かんばん」が表示されません。 「チャレンジパッド２」を使っている人は、「中学準備デジタル」に切り替えてください。 ※「かんばん」が見当た... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞「ライブ授業がありません」と表示されます

次のような状況が考えられます。 １．プロフィール登録が完了したタイミングがStep1のライブ授業が終了した後だった場合には、Step1のボタンは表示されません。申し訳ありませんが、アーカイブ動画にて授業内容をご視聴ください。 ２．ゼミ会員が、マンツーマントーク契約を後から追加し、<Myページ＞より先に＜CE中高アプリ＞にログインした場合には、ライブ授業のボタンが表示されません。その... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ Internet Explorer で Flash Player を有効にする方法を教えてください

以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 (1)画面右上のツールアイコン（歯車マーク）を選択し、メニューから「アドオンの管理」を選びます。 (2)アドオンの管理画面が表示されます。画面左側の「アドオンの種類」で「ツールバーと拡張機能」を選びます。 (3)画面右側のリストから「Shockwave Flash Object」を探します。見当たらなけ... 詳細表示

【マンツーマントーク】 マンツーマントークでトラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいのですが

レッスンで何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、英語で伝えるなどしてください。 こちらからPDFで表示・ダウンロードできます。 詳細表示

オンラインスピーキング（マンツーマントーク）でお子さまの顔（映像）が表示されません

お子さまの顔（映像）が表示されなくなった場合は、レッスン画面右上の 「退室」アイコンで一度退室し、レッスン画面を一度閉じてください。 カメラの接続部分にゆるみがないかをご確認のうえ、 もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 レッスンに入室してからUSBカメラを接続しても、正しく認識されませんので ご注意ください。 一度「退室」しレッス... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ 「録音設定」の確認や「録音ボリューム」の調節のしかたがわかりません。

ご利用のデバイスの設定を確認してください。 詳細表示

iPadでオンラインスピーキング（マンツーマントーク）の画面が開きません

次のことを確認してください。 カメラの利用に関する機能制限を設定していると、本アプリを起動できなくなります。 本アプリのご利用にあたっては、本アプリの設定が次のようになっていることをご確認ください。 ・［設定］＞［ 一般］＞［機能制限］にてカメラの利用を許可 ・［設定］＞［プライバシー］＞［カメラ］にてカメラの利用を許可 ・［設定］＞［プライバシー］＞［マイク］にて... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ レベルチェックの受検が完了していないため、アプリを開始できません。と表示されます。

レベルチェックの受検を完了せずに＜基礎トレアプリ＞を起動すると、このメッセージが表示されます。 ＜中高CE Myページ＞からログインを行い、レベルチェックを受検してください。 詳細表示

チャレンジパッド２でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）受講中に先生の音声がプツプツ音切れします

チャレンジパッド２で受講中、講師の音声がプツプツと音切れして聞き取り難い場合、画面右上の更新ボタンを押してみてください。 チャレンジパッド２にキャッシュされたデータがクリアされ、音切れが一時的に緩和します。 ※オンラインスピーキング（マンツーマントーク）中に押しても特に問題ありません。 詳細表示

Edgeで Flash Player を有効にする方法を教えてください。

Edgeを利用してレッスン画面を初めて表示するときは、Flash Player の実行許可や有効化を促す画面が表示されますので、こちらのページの手順もあわせてご確認ください。 ▽ Windows10 のEdgeで「レッスンを受ける」ボタンを押した後の画面遷移 以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 （１）Edge右上の設定ボタン（・・・）... 詳細表示