＜Challenge English 中高＞決定したレベルと届いた「WORKBOOK」のレベルが違います

●2021年4月以降にご受講を開始された場合 中学1年生には「Rookie-Primary」、中学2年生には「Primary-Intermediate1」、中学3年生には「Intermediate1-Intermediate2」、 高校生には「Intermediate2-Advanced1-Advanced2」のWORKBOOKをお届けしています。 ●2020年度以... 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞ ライブ授業の曜日・時間はいつですか？

＜ライブ授業＞ ・日程：月２回、月・水・金・土から、ご都合のよい曜日を選んで受講いただきます。 ※Advanced 1、2は月曜日のみです。 時間：各日、下記３コマを開催。※授業は約20～30分間です。 ①19：00～、②20：00～、③21：00～ ※Intermediate 2, Advanced 1, 2は19:00～の授業はありません。 レベルにより開催日が異... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>のレッスンの予約ができません

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 「オンラインスピーキングの予約」から、使用するチケットを選択していただき、予約したい月号とStepを確認したら「予約する」を選択します。 日付・曜日と時間帯・先生のいずれかの方法で、レッスンを予約してください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングを行うための準備を教えてください。

受講するデバイスを選んでください。 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞ライブ授業の録画（アーカイブ動画）はいつから見ることができますか？　また、いつまで見ることができますか？

◆いつから見られるか 各月 Step1、3 初回授業の翌日からご覧いただけます。 例） 4月レッスン/Step1の場合 4月レッスン/Step1のレッスンの初回授業は、4月5日（月）です。その翌日4月6日（火）より録画視聴が可能になります。 ◆いつまで見られるか ＜Challenge English 中学・高校生向け＞受講中は、＜ライブ授業＞配信月の翌年... 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞都合がつかず出れなかった場合ライブ授業の振り替えはできますか？

配信期間中であれば、振り替え先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振り替えができる期間・曜日は、お手元の「WORKBOOK」の「カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の＜ライブ授業＞当日に、別の日時に振り替えしたい場合 受講予定の＜ライブ授業＞の1時間前まで振り替えができます。 （例）今日20:00... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか？

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞の「WORKBOOK」が届きません

「WORKBOOK」は、有料オプション＜オンラインスピーキング（通常コース）＞をご利用いただいている会員向けにお届けしています。 ＜オンラインスピーキング（検定攻略コース）＞をご利用のかた向けにはWORKBOOKお届けはございません。 ＜オンラインスピーキング（通常コース）＞をご利用のかたで、お届けができていない場合には、お手数ですが、「会員向けお問い合わせ窓口」にお電話ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約を変更したい

＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 [Reservation オンラインスピーキングの予約]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更したい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予約を取り直してください。 ... 詳細表示