進研ゼミ小学講座「チャレンジタッチ」進研ゼミ中学講座「チャレンジタブレット」をご受講いただいてる方に、タブレットのお取り扱いについて改めてのお知らせです。進研ゼミからご提供しているタブレット教材は、進研ゼミの学習のために設計された専用タブレットになります。学習利用終了後については、データ消去などの対応を行っていただき、適切な廃棄をお願いします。

◆データ消去の方法について
タブレットに残っている履歴やデータについては、廃棄の前に利用者ご自身の責任においてデータ消去を行ってください。データ消去の方法は、小学講座「チャレンジタッチ」についてはこちら、中学講座「チャレンジタブレット」についてはヘルプデスクまでご連絡ください。
◆その他、タブレットのお問い合わせについて
タブレットの操作方法、取り扱いについては、ヘルプデスクにお問い合わせください。

ヘルプデスクへのご連絡については、こちらをご確認ください。

このたびの自然災害により、被害を受けられた皆様に謹んでお見舞いを申し上げます。また、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。 今回の被害により、教材・商品が傷んで活用できない等の不自由がございましたら、下記までご連絡ください。交換対応・再発送など、私どもで出来得る限りの対応をとらせていただきます。 お問い合わせはこちらからご確認ください。（電話窓口）

進研ゼミ中学講座／中高一貫をご受講いただきありがとうございます。iOSのバージョンについてご連絡いたします。新バージョンのiOS13のアップデート後も、進研ゼミの学習アプリや、「12段階習熟度トレーニングChallengeEnglish」をご利用いただけることが、弊社にて確認できました。ご利用時にはiPadのSafari設定で「デスクトップ用Webサイトを表示」のチェックをが外れていることを確認のうえ、お使いいただきますようお願いします。

一部のiOS端末において、「赤ペン 提出カメラ」アプリが強制終了する事象が発生しております。申し訳ございません。お手数をおかけしますが上記事象が発生した場合は、アプリをアンインストールの上、再度インストールをすると改善されますので、お試しください。