よくあるご質問

「みんなのクチコミ」って何ですか？

編集室から出す様々なテーマに対して、「進研ゼミ中学講座」の会員同士で意見を伝え合うコーナーです。 詳細表示

【定期テスト対策】予定していたテストがなくなりました。どうしたらいいですか。

次のテストの日程を登録してください。 定期テスト範囲の登録は、テスト範囲が発表されたあとに登録してください。 定期テスト対策のホームは、登録したテスト日程の２週間前よりご利用できます。 それ以前は、学校のワークやプリントに優先して取り組むこと、授業レッスンに再度取り組んで習熟スコアをあげておくことをおすすめしています。 テスト２週間前より早... 詳細表示

「ときなおしカルテ」には、何が表示されますか？

「ときなおしカルテ」には、演習に取り組んで「×」か「△」になった問題が１つでもある＜授業レッスン＞と＜得点力アップレッスン＞が表示されます。 また、演習に取り組んでいるときに「後で」にチェックした問題があるレッスンも表示されます。 詳細表示

「学習時間アラーム」や「イベントアラーム」が鳴らないようにしたい。「アラーム」の設定を変えたい。

■「アラーム」を鳴らないようにしたいとき ホーム画面右の「設定」をタッチし、「アラーム設定」をタッチしてください。 「学習時間アラーム」、「イベントアラーム」で、「通知しない」を選択すると、それぞれアラームが鳴らない設定となります。 ■「アラーム」の設定を変えたいとき ホーム画面の「設定」→「アラーム設定」から、「学習時間アラーム」「イベントアラーム」のON／... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでレッスン中に映像や音声が乱れることがあります

映像や音声が乱れる場合は以下のことをお試しください。 ・無線ルーターをご使用の場合は、無線ルーター近くでご受講する。 ・無線ルーターに接続する機器は、ご使用するデバイスのみにする。 ・可能であれば、無線ルーターとご使用するデバイスの再起動をする。 ・パソコンをご使用の場合、可能であれば有線接続する。 ※手順がわからない場合や、解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合... 詳細表示

【ハイブリッド中1・2　中高一貫】【カルテ】「進度を合わせる」のボタンがグレーになって押せないのはなぜですか？

「進度を合わせる」ボタンがグレーになるのは、次の①～⑤のいずれかにあてはまる場合です。 ①その教科のすべてのレッスンを取組済みにしている ②その教科の「今月取り組む」がついたレッスンがすべて取組済みになっている。 ③社会でその科目の今月のカリキュラムが作成されておらず、「今月取り組む」が一つもついていない ④8・3月号期間中 ⑤退会している ①～④では、今... 詳細表示

【デジタルチャレンジ】【書く問題】計算エリアが解答するときに閉じてしまうのですが、故障ですか？

計算エリアは途中式の計算でたくさん書くことができる機能のため、解答時は閉じるようになっています。解答時にも計算を確認したい場合は、メモをご利用ください。 詳細表示

【ラーニングポイント】 ポイントの払い戻しはできますか？

ポイントの払い戻しやポイントの再付与はできません。ご了承ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】どこから利用できますか？

デジタル教材ホームの「英語検定対策　英語力ＵＰルーム」タブをタップし、オンラインスピーキングをタップしてご利用ください。 詳細表示

紙の＜予想問題集＞は届かないのですか？

〈ハイブリッドスタイル〉の方には、紙と同様の問題を〈定期テスト予想問題デジタル〉でお届けしているため、紙でのお届けはありません。ご了承ください。 ※ 〈中高一貫スタイル〉の方には、 〈定期テスト予想問題デジタル〉に加えて、中高一貫校の独自の問題レベルに対応した紙の〈定期テスト予想問題応用・発展〉をお届けしています。 詳細表示