よくあるご質問

【デジタルチャレンジ】【書く問題】ペンの種類を変更できますか？

メモを利用する際には、右側にある「ツールボックス」で文字の色や太さを変えることができます。 ツールボックスの機能は下記です。 ①一つ前の状態に戻す ②一つ後の状態に進める ③入力欄やメモに書いた文字をすべて消す ④入力欄やメモに書いた文字を一文字ずつ消す※再度文字を書きたい場合は、ペンのマークを押してください ⑤ペンの太さを細くする ⑥ペンの太さを太くする ⑦黒ペン ⑧... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスン中にトラブルが発生しました。

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。 「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場... 詳細表示

【ごほうびストア】 設定したアバターはどこで表示されますか？

ホーム画面の他、「みんなの勉強」、クチコミ掲示板などのページに表示されます。 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】「今日のオススメレッスン」に取り組んだのに、「今週の目標」のレッスン数が減らないのはどうしてですか？

「今日のオススメレッスン」に出てくるレッスンの中には、「再チャレンジ」というマークがついているレッスンがあります。 このレッスンは、取り組んでも「今週の目標」には反映されませんが、学習内容の定着のためにやり直してほしいレッスンなので、ぜひ取り組んでみてください。 また、〈英単語アプリ〉は、そのレッスンの「01」が取り組み済みになったときにカウントされます。 このため... 詳細表示

SNSの安全対策はどのようになっていますか？

「みんなで勉強」でお友だちになれるのは、『進研ゼミ中学講座』を受講されている方だけになります。またお友だちとは、定型文・スタンプでのやり取りとなり、タブレットの外の世界に広がることはありません。プロフィール登録でお子さまが自由に入力できる項目がございますが、すべて編集部で掲載可否をチェックしてから公開しています。 詳細表示

【プログラミング】初めてでも大丈夫ですか？

はい。何度も反復して学習ができるようなコンテンツをご用意しております。 カリキュラムは1回ずつ小さなテーマを設定しているので、着実にプログラミングスキルを身につけられます。 また、制作したものを発表したり、わからないことを質問できる場もございます。 詳細表示

【オンラインスピーキング】〈オンラインスピーキング〉は退会後も使えますか？

進研ゼミ中高一貫スタイルを退会された場合は、退会翌月の末日まで〈オンラインスピーキング〉画面が利用可能です。 なお、チケットの有効期限が残っていても〈オンラインスピーキング〉画面にアクセスできなくなるとレッスンはご受講できなくなりますので、早めにご受講ください。 詳細表示

赤ペン問題の解答らんに記入したのに、内容が反映されない。

「メモ」機能がONになっていないかをご確認ください。 「メモ」機能がONになっている場合，その状態で記入した内容は解答らんには反映されません。 「メモ」機能をOFFにしてから，解答らんをタップすると解答を記入するスペースが表示されます。 答えを書き込んで「決定」ボタンを押せば，解答記入スペースの内容が解答らんに反映されます。 「メモ」機能がONになっている場合，その状態で... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】HOMEの使い方を動画で確認したい。

HOMEの使い方で困ったときに役立つ3分動画をご用意しています。 ■カリキュラムについて Q.毎月のカリキュラムはいつ決まるの？ Q.1か月・1週間・1日で何レッスンやればいいの？ Q.どのレッスンをやればいいの？ ■習熟スコアについて Q.習熟スコアって何？　 Q.習熟スコアは何点を目指せばいいの？ Q.習熟スコアはどこで確認できるの... 詳細表示

全問正解したのに、「習熟スコア」が目標点に届かないのはなぜですか？

＜授業レッスン＞と＜得点力アップレッスン＞、「AI総復習カリキュラム」のレッスンの取り組み結果でとれる一番高い得点は「90点以上」です。 それ以上の得点は、学校や先生によって違う定期テストの問題を完全に正解する必要があるため、レッスンの取り組み結果では表示していません。 そのため、全問正解していても以下の場合には「習熟スコア」が目標点に届きません。 【目標点を95点、1... 詳細表示