ベネッセ

進研ゼミプラス 中学講座

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
CB

進研ゼミ 中学講座

『 受講・各種お手続き 』 内のFAQ

118件中 1 - 10 件を表示

1 / 12ページ
  • 【会員向けサービス】 問い合わせ窓口を教えてください。

    お問い合わせ内容や受講講座によって、お問い合わせ先が異なります。以下をご確認ください。 ●『進研ゼミ中学講座』をご受講中のかた 『進研ゼミ中学講座』窓口 TEL 0120-929-100(通話料無料) 受付時間:AM9:00~PM9:00(日本時間/年末年始を除く) ※音声ガイダンスでご案内いたします。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※間違い電話が増えて... 詳細表示

    • No:18631
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【登録内容の確認・変更】学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか?

    学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 ■現在小6生のかた ● コース登録・学習スタイル変更の有無に関わらず、退会のお申し出をいただかない限り引き続き、毎月教材をお届けします。 ● 一度ご登録いただいた内容は当社ホームページ「お客様サポートページ」でご確認いただけます。 ● <ハイブリッドスタイル>とその他の学習スタイルでは受講費が異なる学年があります... 詳細表示

    • No:32440
    • 公開日時:2017/08/07 10:00
  • 【登録内容の確認・変更】 「進研ゼミ 中学講座」で、途中退会はできますか?

    可能です。毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。 Webでの退会手続きは承っておりません。 退会される際は、下記の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお支払いいただいている場合、ご受講いただいた月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費を精算・返金いたします。詳しくはお電話などでご確認く... 詳細表示

    • No:22198
    • 公開日時:2016/05/19 13:14
  • 【手続き】 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?

    自動的には止まりませんので、退会される場合は、お客さまからのご連絡が必要となります。 退会締切日までにご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にお知らせください。 ※退会はお電話のみにて承ります。 退会締切日は、退会したい月号の前々月25日(7月号から受講取り止めの場合、5月25日)までとなります。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No:22200
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
  • 【努力賞】【登録内容の確認・変更】退会後も「努力賞ポイント」は使えますか?

    はい。 一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、無効になることはありませんので、退会後の「努力賞ポイント」はご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の6月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 ※「進研ゼミ」を退会された方は、最終受講月号から3ヵ月後の月末まで、会員ページで努力賞ポイントが使えます。それ以降は会員ページにログインがで... 詳細表示

    • No:22196
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
  • 【赤ペン】【マーク/模試】【リハーサルテスト】 課題の提出期限はいつまでですか?提出目標日を過ぎても提出できますか?

    すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも,お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの案内をご確認くださ... 詳細表示

    • No:18457
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 受講コースを変更するにはどうすればよいですか?

    「お客様サポートページ」にて承ります。 変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 「お客様サポートページ」はこちら ※商品によっては会員サイトでお手続きができない場合があります。その際は、お手数ですが会員向けお問い合わせ窓口にてお手続きください。 問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No:22163
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
  • 【会員向けサービス】 退会した後、「中学講座サイト」会員ページは、いつまで使えますか?

    一部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用になれます。 (例:4月解約であれば3月号が最終受講月となり、6月末まで) それ以降は会員ページにログインできなくなります。 ※最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー ・赤ペン ・マーク・模試 ・努力賞 ・高校受験★志望校サーチ ・高校別★先パイ体験談 ・リスニングルーム ・電子図書館 まなびライブ... 詳細表示

    • No:32729
    • 公開日時:2017/01/23 10:52
  • 【登録内容の確認・変更】 学習スタイルを変更するにはどうすればよいですか?

    「お客様サポートページ」にて承ります。 変更をご希望される月号の前々月25日がお手続きの締切となります。 (例)7月号から変更→5月25日締切 お客様サポートページはこちら ※中学3年生は学習スタイルによって受講費が変わります。ご注意ください。 ※変更時の注意事項はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:22158
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
  • 【登録内容の確認・変更】 「進研ゼミ」を休会したい(一時的に教材をとりやめたい)のですが、どうすればよいですが?

    「進研ゼミ」は、ご受講の継続によって、お子さまの学力・学習力を高めることを目的としているため、休会制度をご用意しておりません。 お手数をおかけしますが、いったん退会の手続きをおとりいただく必要がございます。再開される際は、再度、入会のお手続きをお願いいたします。 下記の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 (「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません) お問い合わ... 詳細表示

    • No:22195
    • 公開日時:2017/01/23 10:50

118件中 1 - 10 件を表示