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進研ゼミ 中学講座

『 受講・各種お手続き 』 内のFAQ

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  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「お客様サポートページ」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」から「お客様情報(住所・電話番号... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/03/23 14:01
  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポートページ」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてく... 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/03/23 13:57
  • 「お客様サポートページ」ではどのような確認・手続きができますか?

    「お客様サポートページ」では、ご契約内容やお手続き状況の確認と、以下のお手続きが可能です。 ●登録・変更手続き 住所・電話番号変更 通学校登録・変更 メールアドレス変更 次支払期間の内容・受講費予定の連絡方法変更 お知らせBox新着メッセージのメール通知登録 保護者IDの登録・削除 支払い方法変更(「毎月(毎回)払い→一括払い」のみ) 入金方法の変更 ご不... 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2016/04/19 14:39
    • 更新日時:2017/11/13 15:29
  • 一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。

    「一括払い」から、他の支払回数へのご変更は、お電話のみでのお手続きとなります。 お手数をおかけしますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2016/04/14 19:12
    • 更新日時:2017/12/14 11:46
  • 問い合わせ窓口を教えてください。

    お問い合わせ内容や受講講座によって、お問い合わせ先が異なります。以下よりご確認ください。 「進研ゼミ 中学講座」をご受講中のかたのお問い合わせ ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ ●【海外在住のかた】お問い合わせフォーム 【海外受講をご検討中のかた・ご受講中のかた向け】お問い合わせのページへ ●お問い合わせ窓口 0120-929-100 通話料無... 詳細表示

    • No:18631
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか?

    はい、学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 4月から中1~中3のかた 【学習スタイルの変更時のご注意事項】 ●<ハイブリッド>から<オリジナル>への変更 教室内の授業カルテ(中3は受験カルテ含む)のみ、高1の6月末日までのご利用となります。 「Myカルテ」「定期テストやることリスト」「学習アドバイスルーム」などは、最終受講月号の翌月末でご利用い... 詳細表示

    • No:32440
    • 公開日時:2018/01/26 10:00
    • 更新日時:2018/03/19 12:30
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
  • 入会手続きを重複して行ってしまいました。どうしたらいいですか?

    ご登録状況をお調べしますので、お申し込みされた商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No:1004
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/02/20 17:07
  • 課題の提出期限はいつまでですか?提出目標日を過ぎても提出できますか?

    はい、すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも、お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの案内をご確認ください... 詳細表示

    • No:18457
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2017/11/29 12:24
  • 退会した後、「中学講座サイト」会員ページは、いつまで使えますか?

    一部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけます。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降は会員ページをご利用になれません。 ●最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー 赤ペン マーク・模試 努力賞 高校受験★志望校サーチ 高校別★先パイ体験談 リスニングルーム 電子図書館 まなびラ... 詳細表示

    • No:32729
    • 公開日時:2017/01/23 10:52
    • 更新日時:2018/03/15 15:37

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