• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 受講ルール・お手続き 』 内のFAQ

95件中 1 - 10 件を表示

1 / 10ページ
  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:35
  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 ※変更締切日の確認はこちら また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STE... 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2019/04/12 17:14
  • Webでの「手続き」(お客様サポート)ではどのような確認・手続きができますか?

    Webでの「手続き」(お客様サポート)では、ご契約内容やお手続き状況の確認と、以下のお手続きが可能です。 ●登録・変更手続き 住所・電話番号変更 通学校登録・変更 メールアドレス変更 次支払期間の内容・受講費予定の連絡方法変更 お知らせBox新着メッセージのメール通知登録 保護者IDの登録・削除 支払い方法変更(「毎月(毎回)払い→一括払い」のみ) 入金方法... 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2016/04/19 14:39
    • 更新日時:2020/01/17 16:39
  • 一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。

    「一括払い」から、他の支払回数へのご変更は、お電話のみでのお手続きとなります。 お手数をおかけしますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2016/04/14 19:12
    • 更新日時:2020/03/26 16:50
  • 学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか?

    はい、学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 ■現在小6のかたはこちら ■中1~中3のかた 【学習スタイルの変更時のご注意事項】 ●<ハイブリッド>から<オリジナル>への変更 教室内の授業カルテのみ、高1の6月末日までのご利用となります。 「Myカルテ」「定期テストやることリスト」などは、最終受講月号の翌月末でご利用いた... 詳細表示

    • No:32440
    • 公開日時:2019/12/12 00:00
  • 課題の提出期限はいつまでですか?退会後や提出目標日を過ぎても提出できますか?努力賞ポイントはたまりますか?

    はい、すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも、お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの案内をご確認ください... 詳細表示

    • No:18457
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/05/18 13:00
  • 退会した後、「中学講座サイト」会員ページは、いつまで使えますか?

    一部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけます。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降は会員ページをご利用になれません。 ●最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー 赤ペン マーク・模試 努力賞 ギモン解消ひろば 高校入試情報サイト リスニングルーム チャレンジイングリッシュ ... 詳細表示

    • No:32729
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
  • <ハイブリッド中1・中2>教材は毎月届きますか。

    2020年度の中1・中2生ハイブリッドスタイルでは、年に4回ほどデジタル教材の配信のみの月があります。 ※必要な教材を、必要な時期に、使いやすい形でお届けしております。これまで紙でお届けしていた教材も、デジタル化することでさらに使いやすいよう改訂をしております その場合、紙教材のお届けはありませんのでお支払方法を「振込み」にされている方には、郵送で振込用紙のみ... 詳細表示

    • No:60285
    • 公開日時:2020/05/26 14:39
    • 更新日時:2020/06/02 18:03
  • 入会手続きを重複して行ってしまいました。どうしたらいいですか?

    ご登録状況をお調べしますので、お申し込みされた商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より手続きをした講座をご選択いただき、お問い合わせください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No:1004
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2020/03/18 09:04

95件中 1 - 10 件を表示

お探しのFAQが見つからない場合は、中学講座よくある質問TOPから再度、検索してみてください。

タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認