• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 54225
  • 公開日時 : 2019/08/13 13:11
  • 更新日時 : 2025/10/31 08:48
  • 印刷

ACアダプタ(充電器)を紛失した、壊れた場合はどうすればいいですか?

回答

 
ACアダプターを抜いてもLEDが着いたままの場合、不具合の可能性がございます。
以下の手順にて充電をお願いいたします。
 
1.ACアダプターを抜いて側面にあるリセットボタンを押してください。
2.電源をONにして端末を立ち上げてください。
3.端末に画面が表示されたらACアダプターを挿し充電をしてください。
 
 
■ACアダプタを紛失した、壊れた方
 
購入をお願いします。(販売価格:2,178円(税込・消費税率10%))
 
お手続きはお電話にて承ります。
購入を希望される場合はお問合せ窓口までご連絡ください。

●お電話での問い合わせ・手続き
担当よりご連絡します。
以下リンクから予約日時をお選びください。

この回答はお役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください

お手続き・照会

※次の画面でログインが必要です

お問い合わせはこちら

他の講座をご受講の方はこちら

「学習専用タブレット」の設定や操作方法
不具合・エラーについてはこちら

進研ゼミ中学講座のご紹介はこちら

学習状況のご確認や進路情報などはこちら

会員サイトはこちら

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

上記で解決しない場合