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進研ゼミプラス 中学講座

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進研ゼミ 中学講座

『 メール配信サービス 』 内のFAQ

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  • 【会員向けサービス】パソコン用メールアドレスを持っていません。どうしたらいいですか。

    パソコン用メールアドレスを持っていない場合は、おうちの方のメールアドレスを使わせてもらうか、おうちの方に相談のうえ、Yahoo!メールやGmailなどの無料のメールアドレスを取得してください。 努力賞プレゼントの交換は、「努力賞プレゼントカタログ」裏面の「努力賞ポイントサービス申し込み用紙」を使って、郵便で申し込むことも可能です。 「努力賞プレゼントカタログ」は4... 詳細表示

    • No:39516
    • 公開日時:2017/04/10 15:58
    • 更新日時:2017/11/17 15:42
  • 【登録内容の確認・変更】 メールや提出課題のお知らせメールが届きません。

    まずは、以下のご確認をお願いいたします。 1)メールアドレスが正しく登録されているか 2)メールの配信を許可しているか 登録しているメールアドレスは会員ページの「メール登録内容の確認」または「各種手続き」でご確認いただけます。 ※登録画面を見るには、会員番号とパスワードが必要です。 登録画面に正しいメールアドレスが表示されていれば、登録されていますのでご安心くだ... 詳細表示

    • No:18385
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2017/11/20 16:37
  • 「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか?

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●ご家族でメールアドレスを共用されている場合 まずは、ご家族のどなたかがメール配信サービスにご登録されていないか、お確かめください。 登録されていた場合、お届けするメールの最後に、停止先が記載さ... 詳細表示

    • No:18638
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
    • 更新日時:2017/11/07 14:02
  • 【登録内容の確認・変更】 保護者メールマガジン配信サービスを登録したいのですが、「お子様の情報」がエラーになって進めません。

    保護者メールマガジン配信サービス  ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座「学習応援メール」 について 中学生向けの「進研ゼミ」にご登録いただいている以下の情報のうち、どれか1つでも登録情報と異なる場合は、Web画面上からご登録いただくことができません。 ●お子様の会員番号 →会員番号の確認方法はこち... 詳細表示

    • No:18389
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 パソコン向けのメールを携帯電話のメールアドレスに送ってもらうことはできますか?

    現在、『進研ゼミ 中学講座』『中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座』では、パソコン向けのメールは、パソコンのメールアドレスのみ登録でき、そのアドレスにお送りしています。携帯電話・チャレンジパッド2にはメールはお届けできません。 何とぞご了承ください。 なお、以下のいずれかの設定をしていただければ、携帯電話やスマートフォンでご確認いただくことはできますのでご検討ください。 1)ス... 詳細表示

    • No:18394
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか?

    いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがございますので、何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメールの配信... 詳細表示

    • No:18387
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

    進研ゼミ 『中学講座』 『中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座』からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●中学講座の各種メールマガジン (赤ペン/添削課題返却お知らせメール、学習個別フォローメール、47都道府県別「高校入試情報メール」など) → chu-zemi@mail.benesse.co.jp ●進研ゼミからの宣伝や、ご受講講座に直接関係のないアンケー... 詳細表示

    • No:18392
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数ですが、下記のお問い合わ... 詳細表示

    • No:18391
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 メールがうまく登録できません(登録ボタンが押せません)。

    お手数をおかけしますが、下記の状況になっていないかご確認ください。 ●インターネットエクスプローラーのセキュリティレベルが「高」に設定されている インターネットエクスプローラーのセキュリティレベルを「高」に設定していると、登録画面に進むことができません。「ツール」から「インターネットオプション」を選び、セキュリティレベルを「中」に変更のうえ、お手続きください。 ●インターネットエクス... 詳細表示

    • No:18383
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 保護者向けメールマガジンの配信停止ができません。

    保護者メールマガジン配信サービス  ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座「学習応援メール」 の配信停止について 同じメールアドレスを複数登録されてはいないでしょうか? その場合は、パソコンの画面上から「配信停止」手続きができません。 お手数ですが、ご確認のうえ、お問い合わせフォームにて、メール配... 詳細表示

    • No:18388
    • 公開日時:2017/01/23 10:47

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