＜取り組みお知らせメール＞の「取り組み時間」が、実際の取り組み時間より少ないのはなぜですか？

＜取り組みお知らせメール＞に表示される「取り組み時間」は、タブレットを使用していた時間や、タブレットに滞在していた時間ではなく、各レッスンのスタートボタンを押してから、結果画面が表示されるまでの時間をカウントしています。（お子さまのタブレットの右上に表示されているカウンターの合計になります。「答え合わせ」を押下して解説が表示されている時間は、カウンターは停止します） ※... 詳細表示

中学講座の保護者向けメールサービスにはどんなものがありますか？

お子さまの学力アップや進路選択を応援するために、保護者の方向けに以下のメールをお届けします。 ■2021年度 ＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ成績表メール＞ お子さまのハイブリッドスタイルでの学習取り組み状況と、お子さまを応援するきっかけをメールでお届けいたします。 詳しくは＜保護者サポート＞から「学習状況」にログインいただきご確認ください。 ＜定期テストお知... 詳細表示

＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ成績表メール＞を＜保護者サポート＞から登録したのに届かないのですが、なぜですか？

＜取り組みお知らせメール＞は、ご登録いただいた翌々日から、＜月イチ成績表メール＞は翌月号配信日頃から、配信を開始します。 ご登録から２日以上経っている場合、下記２つをお確かめください。 •メールアドレス登録は完了していますか？ →メールアドレス登録の際には、一度「仮登録メール」が配信されます。 仮登録メールでご案内したＵＲＬにアクセ... 詳細表示

進研ゼミを退会したいです。

退会手続きはお電話でのみ承ります。 毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 該当の商品・サービ... 詳細表示

【東京都・千葉県の中３生向け】　Ｖもぎのベネッセ紹介ＩＤとはなんですか?

進研ゼミ　中三受験講座会員のかたがＶもぎを受験される際、申し込み時に必要な紹介ＩＤとなります。 詳細はこちらから中学講座サイト会員ページ内の「株式会社　進学研究会主催＜Ｖもぎ＞のご案内のページ」をご参照ください（ただし閲覧にはログインが必要です）。 ※「学習専用タブレット」からはVもぎのWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマートフォンからお申し込みを... 詳細表示

保護者からラーニングポイントを送る方法が知りたい。ラーニングポイントとは、何ですか？

＜月イチ成績表メール＞内の、「お子さまに応援メッセージとラーニングポイントを送る」から、お子さまのタブレットにスタンプ、メッセージ、ラーニングポイントを送ることができます。 ラーニングポイントとはタブレット内で利用できるアイテムと交換するためのポイントで、ログインやレッスンの取り組みなどで付与されます。 ※応援メッセージはご受講の月号につき、１回お送りいただけます。 ※＜月... 詳細表示

【保護者向けサービス】　中学講座の保護者向けサービスにはどんなものがありますか？

中学講座をご受講中の保護者の方は、以下のサービスをご利用いただけます。 ＜まなびの手帳＞アプリ ベネッセの保護者サポートアプリです。学習状況の確認やお手続きなど＜保護者サポート中学講座＞でご確認・ご利用いただけるメニューすべてに対応しています。 また、アプリの「マイページ」から情報登録いただくことで、47都道府県別の高校入試情報や最新の教育動向、「進研ゼミ」教材の効... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか？

いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがあるため、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメー... 詳細表示

＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ成績表メール＞＜定期テストお知らせメール＞をテキスト形式からHTML形式へ変更したいです。

中学講座では、リンク先への遷移が容易で、グラフなどの確認ができるHTMLメールでの受信をオススメしています。 HTMLメールでの受け取りをご希望の場合は、yahoo!メール,Gmailなどのブラウザメールをご登録ください（登録料は無料です）。 docomo,au,Softbank等のキャリアメールアドレスのうち、携帯電話でも使用できるドメインのメールアドレスの場合はテキス... 詳細表示

まなびの手帳内の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。

2021年5月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジをご受講のかた】 ・「実力診断テスト」の提... 詳細表示