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『 保護者向けのサービス 』 内のFAQ

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  • 【ハイブリッド】 【保護者向け】<取り組みお知らせメール>が届かないのですが、なぜですか?

    <取り組みお知らせメール>は、ご登録いただいた翌々日から配信を開始します。 ご登録から2日以上経っている場合、下記2つをお確かめください。 •メールアドレス登録は完了していますか? →メールアドレス登録の際には、一度「仮登録メール」が配信されます。 仮登録メールでご案内したURLにアクセスし、72時間以内に本登録のお手続きをすることで登録が完了いたしま... 詳細表示

    • No:40006
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【東京都・千葉県の中3生向け】 Vもぎのベネッセ紹介IDとはなんですか?

    進研ゼミ 中三受験講座会員のかたがVもぎを受験される際、申し込み時に必要な紹介IDとなります。 詳細はこちらから中学講座サイト会員ページ内の「株式会社 進学研究会主催<Vもぎ>のご案内のページ」をご参照ください(ただし閲覧にはログインが必要です)。 ※「チャレンジパッド2」からはVもぎのWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマートフォンからお申し込みを... 詳細表示

    • No:29132
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【保護者向けサービス】 中学講座の保護者向けサービスにはどんなものがありますか?

    中学講座をご受講中の保護者のかたは、以下のサービスをご利用いただけます。 <保護者通信> 各号、教材とともにお届けします。 <保護者通信Web 中学講座> 毎日のレッスンや赤ペンなどの提出課題の取り組みについて、お子さまの日々の学習状況をご確認いただけます。また、お子様の学齢に合った教育情報や、各種お手続き・進路に関するご相談についても、ご案内しています。 ... 詳細表示

    • No:22329
    • 公開日時:2018/01/19 10:00
  • 【保護者向けサービス】 保護者が利用できるWEBサービスにはどんなものがありますか?

    <保護者通信Web>という進研ゼミ会員保護者向けWebサイトがあります。 そこでは、赤ペンなどの提出課題の取り組みについて、またデジタル教材での活用など、お子さまの日々の学習状況をご確認いただけます。また、進路に関する情報各種ご相談窓口のご案内、お手続きについても、ご案内しています。 中学講座の方は、高校入試情報もこちらからご確認いただけます。 詳細表示

    • No:22331
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【登録内容の確認・変更】 保護者メールマガジン配信サービスを登録したいのですが、「お子さまの情報」がエラーになって進めません。

    保護者メールマガジン配信サービス ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫「学習応援メール」 について 中学生向けの「進研ゼミ」にご登録いただいている以下の情報のうち、どれか1つでも登録情報と異なる場合は、Web画面上からご登録できないので、お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お子... 詳細表示

    • No:18389
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【ハイブリッド】 【保護者向け】<取り組みお知らせメール>の「総取り組み時間」が、実際の取り組み時間より少ないのはなぜですか?

    <取り組みお知らせメール>に表示される「総取り組み時間」は、タブレットを使用していた時間や、教室に滞在していた時間ではなく、各レッスンのスタートボタンを押してから、結果画面が表示されるまでの時間のうち、問題を解いている時間のみをカウントしています。 画面が遷移する間の時間や、解説を読んでいる間の時間はカウントされていません。また、特別教材アプリやそのほか、教室外のコンテンツの利用時... 詳細表示

    • No:42851
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【神奈川県の中3生向け】 神奈川全県模試の「紹介ID」とはなんですか?

    進研ゼミ 中三受験講座会員のかたが神奈川全県模試を受験される際、申し込み時に必要な「紹介ID」となります。 詳細はこちらの、中学講座サイト会員ページ内の「株式会社 伸学工房主催<神奈川全県模試>のご案内のページ」をご参照ください(ただし閲覧にはログインが必要です)。 ※「チャレンジパッド2」からは神奈川全県模試のWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマ... 詳細表示

    • No:30055
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数で... 詳細表示

    • No:18391
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【登録内容の確認・変更】 保護者向けメールマガジンの配信停止ができません。

    保護者メールマガジン配信サービス ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫「学習応援メール」 の配信停止について 同じメールアドレスを複数登録されてはいないでしょうか? その場合は、パソコンの画面上から「配信停止」手続きができません。 お手数ですが、ご確認のうえ、お問い合わせフォームに... 詳細表示

    • No:18388
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【登録内容の確認・変更】 退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか?

    いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがございますので、何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメールの配信... 詳細表示

    • No:18387
    • 公開日時:2017/01/23 10:47

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