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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

『 【有料】マンツーマントーク 』 内のFAQ

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  • <Challenge English 中高>ライブ授業の振り替えはできますか?

    配信期間中であれば、振替先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振替ができる期間・曜日は、お手元の「GUIDEBOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の<ライブ授業>当日に、別の日時に振替したい場合 受講予定の<ライブ授業>の1時間前まで振替ができます。 (例)今日... 詳細表示

    • No:38338
    • 公開日時:2019/04/01 10:00
    • 更新日時:2019/04/05 15:51
  • <Challenge English中高アプリ>はいつまで利用が可能ですか?

    12段階習熟度別トレーニングChallenge Englishを退会された場合、「4技能トレーニング」のコーナーはご受講中に配信された内容について、退会された年度の翌年度末までが閲覧期限です。「語い・文法トレーニング」については、退会された契約月まで閲覧できますが、それ以降ご利用することができません。 詳細表示

    • No:39103
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【マンツーマントーク】 マンツーマントークの追加チケットはどこで購入できますか?

    マンツーマントークの追加チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 ※上記サイトは学習専用タブレットからはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※マンツーマントークの追加チケットは「進研ゼミ」、〈Challenge English 中学・高校4 技能クラス〉をご受講のかた向けの有料オプションサービスです。〈... 詳細表示

    • No:38233
    • 公開日時:2019/04/01 10:00
    • 更新日時:2019/11/20 15:23
  • <Challenge English 中高>iPhoneやiPadでCE中高Myページから「<Challenge English中高>アプリ」を取り組もうと思ったらアプリをインストールしたのに、App Store画面が立ち上がります

    App Store画面の<開く>をタップしてログイン画面に進んでください。 ログイン画面が表示されれば問題なくインストールがされています。 また、iPhoneやiPadのホーム画面にある<Challenge English中高アプリ>のアイコンをタップしても起動できます。 詳細表示

    • No:39382
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • <Challenge English 中高> ライブ授業の曜日・時間はいつですか?

    <ライブ授業> ・日程:月2回、月~土から、ご都合のよい曜日を選んで受講いただきます。 時間:各日、下記3コマを開催。※授業は約20~30分間です。 ①19:00~、②20:00~、③21:00~ レベルにより開催日が異なる場合があります。 詳しい日程は「GUIDEBOOK」の「<ライブ授業>開催日カレンダー」でご確認ください。 ・... 詳細表示

    • No:38337
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/03/19 15:56
  • 【マンツーマントーク】 パソコンでマンツーマントークを行うための準備を教えてください

    マンツーマントークはブラウザで受講します。 指定のブラウザをご利用ください。 利用環境の詳細はこちら。 ブラウザにFlash Playerをインストールします。 実際にマンツーマントークで利用するブラウザを起動して、こちらのサイトにアクセスしてください。 サイトの手順に従って、Flash Playerをインストールしてください。 周辺機器(カメラ・... 詳細表示

    • No:38298
    • 公開日時:2017/03/14 16:40
    • 更新日時:2019/03/19 15:48
  • <Challenge English 中高>ライブ授業の録画(アーカイブ動画)の視聴方法を教えてください

    ライブ授業の録画は、以下の方法で視聴できます。 設定した日時以前に録画を視聴したい場合は、各月Step1,3の初回授業の翌日以降(第1,3火曜※月によってずれることがあります)に、<CE中高 My ページ>にアクセスし、「Report 学習の記録」から、「過去のライブ授業一覧」というページを開いて、動画を確認してください。 ※配信年度内のものは、こちらから視聴できます。 ... 詳細表示

    • No:39006
    • 公開日時:2019/04/01 10:00
  • 【マンツーマントーク】 マンツーマントークのレッスン予約をキャンセルしたい

    レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 <中高CE Myページ>から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの1時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

    • No:38292
    • 公開日時:2017/03/14 16:35
    • 更新日時:2019/03/19 15:39
  • 【マンツーマントーク】 マンツーマントークのレッスン予約を変更したい

    <中高CE Myページ>から行うことができます。 [Reservation マンツーマントークの予約]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更されたい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予約を取り直してください。 ... 詳細表示

    • No:38237
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/03/19 16:30
  • 【マンツーマントーク】マンツーマントークとは何ですか。

    英語4技能のうち、「聞く」「話す」を実践しブラッシュアップできる、進研ゼミのオプションサービスです。<ライブ授業>で学んだ英語を実際にマンツーマンで外国人の講師に対して使ってみる、実践の場です。講師と選んだテーマで話せるフリートークのコーナーもあります。 任意のお時間に、外国人講師とのオンラインレッスンを月2回(標準)、約15分受講できます。 詳しくは、こちらをご覧ください。 ※上... 詳細表示

    • No:38301
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/11/20 15:22

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