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保護者サポート 中学講座まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「0」になっていないことをご確認ください。「0」になっている場合は、音量を上げてください。 原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。 ●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。... 詳細表示
【リスニングルーム】 リスニング問題の音声はどこで聞けますか?リスニングCDはありますか?
リスニング問題の音声は〈リスニングルーム〉で聞くことができます。 1)〈リスニングルーム〉にアクセスしてください。 【ハイブリッドスタイルのかた】 ■中1・2 「ホーム画面」のメニューから「学習アプリ」をタップし 〈リスニングルーム〉アイコンをタップしてください。 ■中3 「定期テスト必勝ルーム」の〈リスニング対策〉をタップしてください。 ... 詳細表示
【ログイン】 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか?
「会員番号」「パスワード」は、4月号または入会時にお届けした<進研ゼミ通信>(教材あて名)に記載されています。 ※ デザインは変更になる場合があります。 ※ ご自分または保護者の方が、パスワードの設定・変更をされた場合、1文字と*で打ち出されています。 ※ 小学講座から継続して進研ゼミを受講している場合、会員番号・パスワードは小学講座のものと... 詳細表示
■保護者のかたの「メールアドレス」を登録している場合 以下よりお手続きが可能です。 保護者のメールアドレスで再発行 保護者向けメールサービスで登録されているメールアドレスで受け付けられます。 メールアドレス入力後に送付されるパスワード変更画面で、必要な情報が正しく入力されれば、新しいパスワードの設定ができます。 ※ハガキでのパスワードのお届けはあ... 詳細表示
【会員番号・パスワード】 「会員ページ」にログインできません。
「会員ページ」でログイン情報を入力してエラーメッセージが表示された場合は、下記をご確認ください。 1)パスワードのアルファベットの大文字・小文字を間違えていませんか? アルファベットの大文字・小文字を区別していますので、正確に入力してください。 2)入力した会員番号、パスワードが間違えていませんか? 「会員番号(ID)」は進研ゼミの会員番号... 詳細表示
【会員向けサービス】 進研ゼミ 中学講座で、学習専用タブレット、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。
進研ゼミ 中学講座でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「よくあるご質問」をご確認いただき、お探しのFAQがみつからない場合や、わからないことがあるときには、便利な<進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポ... 詳細表示
■オンライン授業のアクセス方法は以下になります。 【アクセス方法】 ※会員番号とパスワードが必要です <中1・中2の方> ●ハイブリッドスタイルの方:ホーム画面の「メニュー」→「学習アプリ」→「スマート学習室」内の「オンライン授業」アイコンまたはホーム画面の「かんばん」から ●オリジナルスタイルの方 :会員サイトTOPの「オンライン授業」アイコンから ... 詳細表示
【会員番号・パスワード】 「会員ページ」にはじめてログインするのですが、方法を教えてください。
以下の手順で会員ページにログインをお願いいたします。 ●手順1 会員番号とパスワードを用意する 会員番号とパスワードは、4月号もしくは入会時にお届けした<進研ゼミ通信>(教材宛名)をご確認ください。 教材宛名に書かれている会員番号は【10桁の数字】、パスワードは【英字4桁+数字4桁】になっています。 ※デザインは変更になる場合がございます。 ※パスワードを... 詳細表示
【PC操作・動作環境】 画面から音が出ない、音の大きさを調整したいです。
PCでの設定方法の説明です。iPad・学習専用タブレットでの設定方法はこちらでご確認ください。 様々なケースが考えられます。主な対処法を以下にまとめましたのでご確認ください。 【パソコン本体での音量調節】 ●パソコンの本体にボリュームを調整する機能があれば、そこでご調整ください。 【外部スピーカーでの音量調節】 ●外部スピーカーを... 詳細表示
【会員番号・パスワード】 パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか?
エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース1 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 1)会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか? 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン(ー)なしで入力してください。 全角文字はご利用... 詳細表示
お探しのFAQが見つからない場合は、中学講座よくある質問TOPから再度、検索してみてください。