【会員向けサービス】　進研ゼミ 中学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 中学講座で提供している＜ハイブリッドスタイル＞デジタル教材、iPad、「中学講座サイト / チャレンジネット」の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。 １．「よくあるご質問」をご確認ください。 　　　上記リンクから「進研ゼミ　サポートサイト」トップページへ進み、ご受講中の講座を選択してください。 ２... 詳細表示

【ハイブリッド】Myカルテとは何ですか？どうやって使うのですか？

「Myカルテ」とは、学校の授業とデジタルレッスンの進度があわなくて困ったときにオリジナルカルテを自分で作ることができるコーナーです。 「中学講座」は、中1～中３の、「中学講座中高一貫」は、中学課程の範囲の5教科すべての単元から選んでいただけます。 英語は、自学年は教科書の範囲から、他学年は「文法単元別」カルテから選んでいただけます。 ※「Myカルテ」でリクエストできるの... 詳細表示

【ハイブリッド】　アプリのダウンロードができません。

以下のリンク先からアプリのダウンロード方法を動画でご確認いただけます。 ●初めてApp Storeを使うときの操作 Apple ID取得後、初めてアプリをダウンロードする手順を解説しています。 アプリをダウンロードできない場合は、こちらの動画の手順に沿って 操作を行ってください。 ●「進研ゼミ　小学講座/中学講座」アプリのダウンロード 「進研ゼミプラス」のアプ... 詳細表示

【ハイブリッド】【iPad】　オフラインでも利用できますか？

アプリによって異なります。以下をご確認ください。 ●「スマート学習室」アプリ内の一部の特別教材アプリ 移動時間でもお使いいただけるよう、一定期間はオフラインでも学習いただけます。 ただし、一定期間を過ぎますと、再接続が必要となりますのでご注意ください。 ●デジタル教材 常時接続にて学習をお願いいたします。 学習状況に応じて個別に出題がなされるなど、... 詳細表示

【ハイブリッド】　iPadで「このサイトへのアクセスが制限されています」という画面が表示され、ページが開けません。

iPadで「機能制限」をかけていらっしゃいませんか？「機能制限」をかけていると、以下の画面が表示されることがあります。 １）「このサイトへのアクセスが制限されています」の画面が出る場合 ※「進研ゼミ」のWEBサイトやリンクしているページ、また、「進研ゼミプラス」のアプリから表示するページは安全ですので、「このWEBサイトへのアクセスを許可」をタップしてください... 詳細表示

【デジタル教材】【iPad】　エラーコードが表示されました。どうすればよいですか？

iPad以外「チャレンジパッド２」をご利用の場合は、【チャレンジパッド２】 エラーコードが表示されました。どうすればよいですか？をご覧ください。 まずは、お手元のiPadとブラウザが対応機種かどうかご確認ください。 対応機種でない場合は、以下のようなエラーが表示されます。 対応機種である場合、一時的な不具合が考えられます。以下... 詳細表示

【ハイブリッド】【iPad】　iPadを最新のiOSにアップデートしても大丈夫ですか？

最新のiOSがリリースされた場合、アプリに不具合が生じないか弊社にて確認後、お知らせいたします。お知らせを待ってから、アップデートしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

【デジタルサービス】【iPad】キーボードを使ってアポストロフィ（ ' ）を入力しようとすると違う記号に自動的に変換されてしまう

お使いのiPadがiOS11の場合、デジタルレッスンの文字入力が必要な問題でキーボードを使って、アポストロフィ（ ' ）を入力しようとすると、違う記号に自動的に変換されてしまう事象が発生しています。次の手順に従って、設定を変更すると、正しく入力できるようになりますので、設定変更をお願いいたします。 【手順】 ①iPadの「設定」から、「一般」⇒「キーボード」 に進... 詳細表示

【動作環境】【iPad】　デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか？

【小学講座】　＜ハイブリッド＞「進研ゼミプラス」アプリ 【中学講座】　＜ハイブリッド＞ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種：iPad（第4世代～）、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pro(9.7/12.9インチ) OS：iOS10以上 容... 詳細表示

【ハイブリッド】　iPadからチャレンジパッド２へ、または、チャレンジパッド２からiPadへタブレットを変更しても履歴は引き継がれますか？

タブレットを変更した場合も、一部の特別教材アプリ、また、一部の機能を除いて履歴は引き継がれます。 ※下記の特別教材アプリは履歴が引き継がれません。 アルファベット書き方手帳（プレ中・中１） 歴史人物つながりバトル42（中１） キミ専用！定期テスト　楽暗記アプリ（中１・２・３） しゃべって判定！英語発音カンペキアプリ（中１） しゃべって判定！英語構文ニガテ解消アプリ... 詳細表示