【会員向けサービス】　進研ゼミ 中学講座（中高一貫）・高校講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 中学講座（中高一貫）・高校講座で提供している＜「進研ゼミプラス」アプリ＞＜iPad＞中学講座サイト / チャレンジネット＞＜高校講座サイト＞＜Challenge Tablet NEXT＞の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。 １．「よくあるご質問」をご確認ください。 　　　上記リンクから「進研ゼミ　サポートサイト」トップページへ進み、ご受... 詳細表示

【ハイブリッド】「トークボード」で発言のやりとりができません。

「トークボード」で「発言ができない」「発言がきえる」など不具合が起こる場合、 iPadで「Cookie」と「JavaScript」の設定が有効になっていない可能性があります。 以下の設定手順を参考にして再度「トークボード」をお試しください ①お手元のiPadが推奨機種か確認ください。推奨機種はこちらからご覧ください。 ②次にCookie、JavaScriptの設定を行... 詳細表示

【ハイブリッド】【iPad】　iPadを最新のiOSにアップデートしても大丈夫ですか？

「進研ゼミプラス」アプリのiOS更新情報は、「進研ゼミ　サポートサイト」の「お知らせ」をご確認ください。 なお、最新のiOSがリリースされた場合、アプリに不具合が生じないか弊社にて確認後、お知らせいたします。お知らせを待ってから、アップデートしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

【動作環境】　デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか？

【高校講座】 2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境はこちら。 【小学講座・中学講座】　＜ハイブリッド＞「進研ゼミプラス」アプリ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種：iPad（第4世代～）、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pr... 詳細表示

【ハイブリッド】Myカルテとは何ですか？どうやって使うのですか？

Myカルテとは，学校の授業とデジタルレッスンの進度があわなくて困ったときにオリジナルカルテを自分で作ることができるコーナーです。 中学講座は、中1～中3の、「中学講座中高一貫」は、中学課程の範囲の5教科すべての単元から選んでいただけます。 英語は、自学年は教科書の範囲から、他学年は「文法単元別」カルテから選んでいただけます。 ※「Myカルテ」でリクエストできるのは中学1年生～3... 詳細表示

【「進研ゼミプラス」アプリ】　エラーコードが表示されました。どうすればよいですか？

iPad以外（チャレンパッド２）をご利用の場合は、こちらのよくあるご質問をご覧ください。 まずは、お手元のiPadが対応機種かどうかご確認ください。 対応機種でない場合は、以下のようなエラーが表示されます。 対応機種である場合、一時的な不具合が考えられます。以下の手順でご対応ください。 ●すべてのエラーコード共通の対応方法 次の方法で、アプリを再... 詳細表示

【ハイブリッド】　子どもがiPadを使用する際に利用を制限することはできますか？

はい、できます。 iPadには、アプリのインストールやアプリ・WEBサイトの利用を制限する「機能制限」という設定（※）があります。ただし、以下の機能を制限すると、「ハイブリッドスタイル」での学習に支障をきたす場合がありますので、ご注意ください。 ●Webブラウザ（Safari） Webブラウザ（画面）で表示される、学習コンテンツが一部閲覧できなくなります。 ●iPadに標準装備の... 詳細表示

【中１】【登録内容の確認・変更】　５教科のタイプ・カリキュラムを教えてください。

５教科の教科書タイプ・カリキュラムは、こちらからご確認ください。 ※「中一講座」では、上記リンク先の年間学習カリキュラムに基づいて教材をお届け・配信します。 ※英語と数学は「スタンダード」「ハイレベル」の２コースからお選びいただけます。 基礎・基本はもちろん、入試での多様な出題形式にも対応できる応用力をきたえます。定期テストでの好成績キープ、志望校合格に向けてハイレベ... 詳細表示

【ハイブリッド】【「進研ゼミプラス」アプリ】　音が再生されません。どうしたらよいでしょうか？

まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「０」になっていないことをご確認ください。「０」になっている場合は、音量を上げてください。 原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。 ●設定　＞　一般　＞　本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。「オ... 詳細表示

【ハイブリッド】　アプリのダウンロードができません。

以下のリンク先からアプリのダウンロード方法を動画でご確認いただけます。 ●初めてApp Storeを使うときの操作 Apple ID取得後、初めてアプリをダウンロードする手順を解説しています。 アプリをダウンロードできない場合は、こちらの動画の手順に沿って 操作を行ってください。 ●「進研ゼミ　小学講座/中学講座」アプリのダウンロード 「進研ゼミプラス」のアプリをApp St... 詳細表示