保護者サポート 中学講座
よくある質問は、会員、保護者共通になります。中学生向けのメニューは、会員サイトをご覧ください。 中高一貫の方はこちら
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
ヘルプデスクよくある質問
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 中学講座

よく見られている質問

＜ハイブリットスタイル＞デジタル教材　共通（中1～3）

『 ＜ハイブリットスタイル＞デジタル教材　共通（中1～3） 』 内のFAQ

48件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 5ページ ≫

  • 【iPad】音が再生されません。どうしたらよいでしょうか？

    まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「０」になっていないことをご確認ください。「０」になっている場合は、音量を上げてください。 原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。 ●設定　＞　一般　＞　本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。... 詳細表示

    • No：23339
    • 公開日時：2018/03/19 00:00
    • 更新日時：2020/01/17 16:07

  • 【デジタル教材】　「?」 「!」 「.」（ピリオド、小数点）「,」（カンマ、コンマ）「'」（アポストロフィー）の入力方法を教えてください。

    キーボードを「英語キーボード」に変更することで入力が可能になります。 キーボードの地球儀ボタンを長押しし、英語キーボードに変更してください。 ※英語キーボードに変更された際、スペースバーには一瞬「English」と表示されます。 地球儀ボタンが表示されない、または地球儀ボタンをタップしても英語キーボードに変更されない場合は、以下の操作で英語キーボードを追加してくださ... 詳細表示

    • No：23338
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

  • 学習専用タブレット（チャレンジパッド）でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。

    よくお問い合わせをいただくエラーコードを掲載いたしました。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 TE01-3fwz-E002 初回設定中にこのエラーが出る場合はこちらをご確認ください。 TE51-31U4-6032 初回設定中にこのエラーが出る場合はこちらをご確認ください。 時計のみ表示され画面が真っ暗になる... 詳細表示

    • No：46662
    • 公開日時：2020/03/19 10:00
    • 更新日時：2020/07/12 10:53

  • ＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞デジタル教材は、進級時や退会後、いつまで使えますか？

    ＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞デジタル教材の、進級時や退会後の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ■進級・卒業時 赤ペン先生の添削問題 ●中１・２：進級後もご利用いただけます。 ●中３：中学講座卒業後の６月末までご提出いただけます。 ※＜英語スピーチ対策問題＞のみ、講座卒業後の6/20までとなります。 【... 詳細表示

    • No：46784
    • 公開日時：2020/02/20 18:17

  • ニックネームやアバターの変更はどうすればできますか？

    はい、変更できます。ハイブリッドスタイル受講中の方は 「ごほうびストア」にて、ニックネーム・アバターを変更いただけます。 オリジナルスタイル受講中の方は会員サイトの各種手続き＞Myプロフィールから変更いただけます。 ※中高一貫のかたは、「課題提出・目標設定」または、会員サイト「チャレンジネット」の各種手続き＞Myプロフィールから 変更いただけます。 ... 詳細表示

    • No：38765
    • 公開日時：2020/03/19 10:00
    • 更新日時：2020/04/30 17:33

  • 【ラーニングポイント】 ラーニングポイントとはなんですか？ポイントがもらえるタイミングはいつですか？

    ハイブリッドスタイルを受講している方が「ごほうびストア」でアイテムと交換できるポイントです。 毎日のログインや、レッスンに取り組むとポイントがもらえます。 2回目の取り組みまでにレッスンの正答率を100%にしたり、取り組み目標のレッスン数に達成した時ポイントがもらえます。 ※毎日ログインのカウントは０時にリセットされます。 その他、「定期テスト必勝ルーム」の「... 詳細表示

    • No：44111
    • 公開日時：2020/03/19 10:00
    • 更新日時：2020/04/03 17:06

    • 中学講座

  • 【20年度】【ハイブリッド】 進級時や退会後、いつまで使えますか？

    ＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞デジタル教材の、進級時や退会後の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ■進級・卒業時 赤ペン先生の問題の提出期限 ●中１・２：進級後もご利用いただけます。 ●中３：卒業後の６月末までご提出いただけます。 ※＜英語スピーチ対策問題＞のみ、卒業後の6/20までとなります。 ... 詳細表示

    • No：56079
    • 公開日時：2020/01/15 15:39
    • 更新日時：2020/03/31 11:27

  • 「スマート学習室」のアプリはオフラインでも利用できますか？

    アプリによって異なります。以下をご確認ください。 ●「スマート学習室」アプリ内の一部の特別教材アプリ 移動時間でもお使いいただけるよう、一定期間はオフラインでも学習いただけます。 ただし、一定期間を過ぎますと、再接続が必要となりますのでご注意ください。 ●デジタル教材 常時接続にて学習をお願いいたします。 学習状況に応じて個別に出題がなされるなど、... 詳細表示

    • No：38730
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

  • デジタル教材の音量調整はどうしたらよいですか？

    学習専用タブレットでは端末上部、iPadの場合はタブレット側面の音量調整ボタンにて行ってください。 詳細表示

    • No：38771
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

  • 【スマート学習室】　「スマート学習室」のアプリとはどんなアプリですか？

    毎日の学習や高校入試などに役立つ様々な特別教材アプリを、学年・学習目的に合わせてご利用いただける教材です。 「暗記」や「苦手対策」など目的別の特別教材アプリのほか、5教科はもちろん、実技教科にも対応した特別教材アプリが順次加わります。 ※中３でiPadでご受講のかたは、「スマート学習室」アプリのダウンロードが必要です。 「スマート学習室」アプリのダウンロードはこちら... 詳細表示

    • No：38726
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

48件中 1 - 10 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

お探しのFAQが見つからない場合は、中学講座よくある質問TOPから再度、検索してみてください。

ヘルプデスクよくある質問
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

TOPへ