【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 お問い合わせ窓口について教えてください

受講に関するお手続き・ご相談 会員向けお問い合わせ窓口　受付時間：9:00～21:00（年末年始を除く） 【中学・高校共通】 　0120-775-233　（通話料無料） 　　　一部のIP電話からは042-679-7372へおかけください（ただし通話料がかかります）。 　　　※音声ガイダンスでご案内いたします。 　　　... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 動作環境を教えてください。

動作環境は下記ページをご参照ください。 ⇒必要な機材・インターネット環境 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ライブ授業の振り替えはできますか。

配信期間中であれば、振替先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振替ができる期間・曜日は、お手元の「GUIDEBOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の＜ライブ授業＞当日に、別の日時に振替したい場合 受講予定の<ライブ授業>の1時間前まで振替ができます。 例）今日2... 詳細表示

【Challenge English】パスワードを保存するときに注意するべきことを教えてください。

ほかの人も使うパソコンの場合、注意が必要です。 1. 不特定多数の人が使うパソコンでは絶対にパスワードを保存しないでください。 2. 自分以外の人が使うパソコンにはパスワード保存しないでください。 3. パスワードの保存期間は90日です。 ●会員番号とパスワードは５つまで保存できます。 ●兄弟で利用するなど複数保存した場合は、ログインしたい会員番号を選んでください。 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 アプリのインストール方法を教えてください。

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 ■チャレンジパッド2の場合 アプリのインストールは不要です。 「スマート学習室」内の【オプション教材】→＜Challenge English＞から利用ください。 ■Windowsパソコンの場合 「基礎トレアプリ」のみダウンロードが必要です。＜CE中高 My ページ＞のログインページにアクセスし、ダウンロードを行ってください... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ライブ授業の録画（アーカイブ動画）の視聴方法を教えてください。

ライブ授業の録画は、以下の方法で視聴できます。 設定した日時以前に録画を視聴したい場合は、各月Step1,3の初回授業の翌日以降（第1,3火曜※月によってずれることがあります）に、＜CE中高 My ページ＞にアクセスし、「Report　学習の記録」から、「過去のライブ授業一覧」というページを開いて、動画を確認してください。 ※配信年度内のものは、こちらから視聴できます。 ... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 マンツーマントークでお子さまの顔（映像）が表示されません。

お子さまの顔（映像）が表示されなくなった場合は、レッスン画面右上の 「退室」アイコンで一度退室し、レッスン画面を一度閉じてください。 カメラの接続部分にゆるみがないかをご確認の上、 もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 レッスンに入室してからUSBカメラを接続しても、正しく認識されませんので ご注意ください。 一度「退室」しレッスン... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 レベルチェックはどのような内容ですか。

そのレベルで学習をスタートする力があるかを確認するためのテストです。 テストには4つのレベル（Rookie/Primary/Intermediate/Advanced）があり、どのレベルのテストを受検するかは、冒頭のアンケートで決まります。 ＜アンケート内容＞ 学年・英語資格・小学生版の<チャレンジイングリッシュ>で学習をしていた場合、最新のレベルをうかがい、その結... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ヘッドフォンマイクやウェブカメラは購入できますか。

パソコンやタブレット端末にマイクやウェブカメラがついている場合はそちらをご利用いただけます。 お持ちでない場合、当社推奨のヘッドフォンマイクとウェブカメラも＜会員向けお問い合わせ窓口＞でご購入いただけます。 　ヘッドフォンマイク　1,512円（税込） 　ウェブカメラ　1,512円（税込） 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 パソコンでマンツーマントークを行うための準備を教えてください。

指定のブラウザをご利用ください。 ブラウザ：Microsoft Internet Explorer11、Microsoft Edge、 Google Chrome ブラウザにFlash Playerをインストールします。 Windows 7 の場合は、実際にマンツーマントークで利用するブラウザを起動して、こちらのサイトにアクセスしてください。 サイトの手順にしたがって、Fl... 詳細表示