【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ライブ授業の振り替えはできますか。

配信期間中であれば、振替先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振替ができる期間・曜日は、お手元の「GUIDEBOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の＜ライブ授業＞当日に、別の日時に振替したい場合 受講予定の<ライブ授業>の1時間前まで振替ができます。 例）今日2... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 アプリのインストール方法を教えてください。

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 ■チャレンジパッド2の場合 アプリのインストールは不要です。 「スマート学習室」内の【オプション教材】→＜Challenge English＞から利用ください。 ■Windowsパソコンの場合 「基礎トレアプリ」のみダウンロードが必要です。＜CE中高 My ページ＞のログインページにアクセスし、ダウンロードを行ってください... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ライブ授業の録画（アーカイブ動画）の視聴方法を教えてください。

ライブ授業の録画は、以下の方法で視聴できます。 設定した日時以前に録画を視聴したい場合は、各月Step1,3の初回授業の翌日以降（第1,3火曜※月によってずれることがあります）に、＜CE中高 My ページ＞にアクセスし、「Report　学習の記録」から、「過去のライブ授業一覧」というページを開いて、動画を確認してください。 ※配信年度内のものは、こちらから視聴できます。 ... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 パソコンでマンツーマントークを行うための準備を教えてください。

指定のブラウザをご利用ください。 ブラウザ：Microsoft Internet Explorer11、Microsoft Edge、 Google Chrome ブラウザにFlash Playerをインストールします。 Windows 7 の場合は、実際にマンツーマントークで利用するブラウザを起動して、こちらのサイトにアクセスしてください。 サイトの手順にしたがって、Flas... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 マンツーマントークでお子さまの顔（映像）が表示されません。

お子さまの顔（映像）が表示されなくなった場合は、レッスン画面右上の「退室」アイコンで一度退室し、レッスン画面を一度閉じてください。 カメラの接続部分にゆるみがないかをご確認の上、もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 レッスンに入室してからUSBカメラを接続しても、正しく認識されませんのでご注意ください。 一度「退室」しレッスンを再開してもお子さま... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 マンツーマントークのレッスン予約を変更したい。

＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 [Reservation マンツーマントークの予約]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更されたい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予約を取り直してください。 ... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 動作環境を教えてください。

動作環境は下記ページをご参照ください。 ⇒必要な機材・インターネット環境 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ライブ授業の曜日・時間はいつですか？

<ライブ授業> ・日程：月２回、月～土から、ご都合のよい曜日を選んで受講いただきます。 　時間：各日、下記３コマを開催。※授業は約20～30分間です。 　①19：00～、②20：00～、③21：00～ 　レベルにより開催日が異なる場合があります。 　詳しい日程は「GUIDEBOOK」の「＜ライブ授業＞開さい日カレンダー」でご確認ください。 ・配信期... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 マンツーマントークの受講中にトラブルが発生しました。

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客様都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場合は、一度レッスン... 詳細表示

【Challenge English】パスワードを保存するときに注意するべきことを教えてください。

ほかの人も使うパソコンの場合、注意が必要です。 1. 不特定多数の人が使うパソコンでは絶対にパスワードを保存しないでください。 2. 自分以外の人が使うパソコンにはパスワード保存しないでください。 3. パスワードの保存期間は90日です。 ●会員番号とパスワードは５つまで保存できます。 ●兄弟で利用するなど複数保存した場合は、ログインしたい会員番号を選んでください。 詳細表示