中学講座 サポートサイト（Q&A）

【会員向けサービス】　進研ゼミ 中学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 中学講座でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「よくあるご質問」をご確認いただき、お探しのFAQがみつからない場合や、わからないことがあるときには、便利な＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポ... 詳細表示

【リスニングルーム】 リスニング問題の音声の聞き方がわかりません。

リスニング問題の音声は〈リスニングルーム〉で聞くことができます。 １）〈リスニングルーム〉にアクセスしてください。 【ハイブリッドスタイルのかた】 「定期テスト必勝ルーム」の〈リスニング対策〉アイコンをクリックしてください。 ※中１の「定期テスト必勝ルーム」は4月20日からオープンいたします。中１生でそれよりも前に取り組みたい場合は、〈電子英和辞書 Perfe... 詳細表示

【赤ペン】【模試】「赤ペン 提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「添削課題」を提出することができます。 ※「赤ペン 提出カメラ」アプリを事前にインストールしてください。インストール方法はこちら １）「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動します。 ２）「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインします。「会員番号」「パスワード」「ニックネーム」を入力し、「撮影したい答案の講座」を選択し、... 詳細表示

課題の提出期限はいつまでですか？提出目標日を過ぎても提出できますか？

はい、すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも、お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの案内をご確認ください... 詳細表示

【課題提出】　＜赤ペン＞＜マークテスト・模試＞＜リハーサルテスト＞の課題を提出したのに、画面の表示が提出前と変わりません。

画面表示は、提出方法に応じて以下のタイミングで切り替わります。 切り替え後にもう一度ご確認くださいますようお願いいたします。 ●＜赤ペン＞ 「ゼミ」受付後、１～２日後に「採点中」の表示になります。 なお、答案の受付状況は「赤ペントップ」の「答案の受付状況」画面でご確認いただけます。 ・カメラ提出の場合 　提出完了後、約30分～１時間... 詳細表示

【マーク／模試】【リハーサルテスト】　「志望校登録」や「志望校削除」はどこからできますか？

志望校の登録や変更、削除は、志望校登録用紙（お電話でのお問い合わせも含む）の他、「提出課題（マークテスト・模試）」コーナーの「志望校登録」からも行えます。 ※一度志望校を登録した後は、全志望校を削除することができませんので、ご了承ください。 ◆登録・変更をする場合 ここで登録・変更した内容は、＜合格... 詳細表示

【赤ペン】【模試】　カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。

返却答案の確認には、＜オリジナルスタイル＞の方は中学講座サイト会員ページ、＜ハイブリッドスタイル＞の方はホーム画面の「課題提出・目標設定」から「赤ペン」または「マークテスト・模試」コーナーをご活用ください。パソコンやiPad、スマートフォンからご利用いただけます。 「赤ペン 提出カメラ」アプリは＜赤ペン先生の添削問題＞＜合格可能性判定模試＞提出専用アプリのため、返却答案の確認にはご... 詳細表示

【赤ペン】【模試】　「赤ペン 提出カメラ」アプリをインストールする方法を教えてください。

インストールする方法は、以下の通りとなります。 【WEBサイトの場合】 ●＜ハイブリッド＞ ・ホーム画面の「課題提出・目標設定」から「赤ペン」コーナーを選択 ※チャレンジパッド２では、「赤ペン 提出カメラ」アプリはあらかじめインストールされています。 ●＜オリジナル＞ ・「中学講座サイト　会員ページ」の「提出課題」を選択 【Android端末の場合】 １）... 詳細表示

【赤ペン】【模試】　「受付エラー」の解決方法を教えてください。

以下のうち、どのエラーメッセージが表示されましたか？ ＜赤ペン＞＜模試＞それぞれであてはまるものをお選びいただき、記載されている解決方法をお試しください。 【＜赤ペン＞の場合】 【１】文字が薄い、汚れなどにより読み取れません。 ●理由 「文字が薄い／汚れている」「文字の一部が消えている」などの理由で、システムで読み取ることができませんでした。 ... 詳細表示

【努力賞】　「努力賞ポイント」はいつ反映されますか？

提出課題の種類・提出方法ごとに、以下のタイミングで反映されます。 ※1教科につき、2ポイントがたまります。 ●＜赤ペン＞＜添削課題＞ 「ゼミ」受け付け後、約1週間で自動的に加算されます。 ●＜マークテスト＞＜合格可能性判定模試＞、中高一貫＜実力判定テスト＞など ・郵便提出の場合 「ゼミ」受け付け後、＜マークテスト＞は約1週間、＜模試＞＜実力... 詳細表示