よくあるご質問

【AI学習アシスタント】アプリの反応が遅いです。

インターネットの接続が不安定な場合は反応が遅くなります。インターネットの接続環境をご確認ください。 インターネットの接続に関して、以下もご確認ください。 ▼チャレンジパッドとWi-Fiネットワークの再接続の方法を知りたい ▼チャレンジパッド利用中に通信が不安定になる・接続されなくなってしまった 詳細表示

Advanced1での英文原稿の添削指導は、どのようにして受けられますか

1． ＜CE中高 Myページ＞の左側のメニューよりお問い合わせください。 2．「新規お問い合わせ」を選択します。 3. お問い合わせの内容は、「11．<CE中高>で習った英語に関する質問」を選択します。 4．「詳しい内容を教えてください」の欄に、ご自身の書いた英文原稿を入力します。 5．お使いになられている環境について各項目を選択します。 6．すべての内容を選択・入... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞オンラインスピーキング（検定攻略コース）のチケットは、どのように購入しますか

＜Challenge English 中高 Myページ＞の「追加チケット」よりご購入ください。1枚、2枚、4枚から選んでご購入いただけます。利用期限は以下です。 1枚（1290円税込み）ーーー購入月の翌々月 2枚（2580円税込み）ーーー購入月＋３か月後 4枚（5160円税込み）ーーー購入月＋６か月後 ＊＜オンラインスピ―キング（通常コース）＞のチケットは、＜オンラインスピー... 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞では英検®の面接やスピーキングテスト対策も行いますか。

授業では英検®の面接やスピーキング対策は行いませんが、面接対策に役立つ動画を提供します。提供時期やURLについては＜CE中高 Myページ＞にて、随時お知らせしますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞にはどのように参加すればよいですか。

開催当日の１時間前までに＜CE中高 Myページ＞の「お知らせ」に入室URLが公開されますので、そちらから参加できます。 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞はスマートフォンで受講できますか。

受講できます。ただし、注意点がいくつかございます。 注意点１：スマートフォンからの視聴には「ライブ授業視聴アプリ」が必要です。 授業時間までに以下のリンクからアプリのインストールを済ませておいてください。 ▼iPhone, iPadをご利用のかたはこちら ▼Androidをご利用のかたはこちら 注意点２：＜検定対策ライブ授業＞ではチャット機能を使... 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞はiPadなどのタブレットで受講できますか。

受講できます。ただし、注意点がいくつかございます。 注意点１：タブレットからの視聴には「ライブ授業視聴アプリ」が必要です。 授業時間までに以下のリンクからアプリのインストールを済ませておいてください。 ▼iPhone, iPadをご利用のかたはこちら ▼Androidをご利用のかたはこちら 注意点２：タブレット端末で受講される場合、レッス... 詳細表示

【中３】【iPad】【会員番号・パスワード】　ログインできません。

お手元の会員番号とパスワードをご確認ください。 会員番号とパスワードが不明な場合はこちらから確認ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか？ 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】【動作環境】　問題プリント、解答・解説プリント、ドリルがうまく表示されません。

問題プリント、解答・解説プリント、ドリルのPDFファイルを表示するには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerのご利用に関して、以下の２点をご確認ください。 ●確認１ お使いのパソコンにAdobe Acrobat Readerはインストールされていますか？ インストールされていない場合、最新のものをダウンロードのうえ、イ... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　中１・中２の英語・数学の受講コース・タイプを変更することはできますか？

はい、英語は受講コースを、数学は受講コース・タイプをご変更いただけます。 ご希望のかたは、会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 変更連絡締切日は、変更を希望される月号の前々月25日です。 ※25日が日曜・祝日の場合、翌営業日が締切となります。 ※コース・タイプの当月変更や過去にさかのぼっての変更、複数コース・タイプのご受講は承っておりません。ご了承... 詳細表示