〈Smart Watch NEO〉のバッテリーがすぐに消耗してしまいます。
・バッテリーの保持は4日間程度ですので、ご使用後は充電をすることをお勧めします。 ・懐中電灯や振動が出る状態で放置するとバッテリーを消耗しますのでので、使用が終わったら終了させてください。 ・バッテリーを充電しても1日で電池が無くなる、起動できない場合は不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示
支払方法を変更(月謝⇔一括)に変えた場合、2024年度の受講費はどうなりますか?
ご受講講座、お支払い期間、2024年度4月号教材に関するご登録状況により異なりますので、電話窓口までお問い合わせください。(お支払い方法の変更も電話で承ります) 詳細表示
【オンラインスピーキング】 先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです
スピーカーボタン(レッスン画面右上または右下)がオフ(赤:マークに斜線がついている)になっていないか、確認してください。 オフ(赤)の場合は、スピーカーボタンをクリックし、オン(緑:斜線がついていない)にしてください。 スピーカーボタンがオン(緑色)にもかかわらず、改善しない場合は、下記をご確認ください。 ●レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合 左... 詳細表示
【努力賞】<受講サポートBOOK>内、努力賞ポイントサービス申し込み用紙・シール台紙をなくしてしまいました。どうすればいいですか?
会員ページの「努力賞WEB」をぜひご活用ください。プレゼント内容のご確認とお申し込みが可能です。 また、PDF版の努力賞サービスのご案内を閲覧の上、申込書をご家庭のプリンターで印刷してお申し込みいただくことが可能です。 <ハイブリッドスタイル>、<中高一貫スタイル>の方は、ホーム画面の「やる気アップルーム」からもご確認いただけます。... 詳細表示
【WEBサービス】 「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館 まなびライブラリー教材館」の利用方法などを教えてください。
「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館 まなびライブラリー教材館」については詳細を掲載したサイトがございます。 ・電子図書館 まなびライブラリー こちらをご確認ください。 ・電子図書館 まなびライブラリー教材館 こちらをご確認ください。 詳細表示
一つの商品を住所変更した場合、ほかに受講・購読している商品も変更されますか?
はい、同じ会員番号で受講・購読されている商品はお届け先が変更されます。ただし、商品それぞれについて「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合には、ご契約いただいている全てのお届け先の変更をお願いします。 商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話のみでのお手続きとなります。お手数をおかけします... 詳細表示
「進研ゼミ 小学講座」を受講しているかたは、「お問い合わせ窓口」にご連絡のうえ手続きをすることで、利用できます。 お手元のPC(Win/Mac)、iPad, スマートフォン(Android/ iPhone)に〈CE中高アプリ〉をインストールしてお使いください。 小学生向けのチャレンジパッドではご利用できません。 詳細表示
テスト範囲の変更や計画表の変更など、定期テストの設定を変更することはできますか。
【教科を追加したいとき】 例えば、英語のみでテスト対策を始めていて数学の対策も追加で行いたい場合は、教科を追加でテスト設定することができます。 ホーム画面右側の「テスト対策ルーム」の「範囲」をタップし、教科選択画面からテスト対策したい教科を追加してください。 【登録したテスト日程を削除したいとき】 テスト日程の削除はできません。 テスト終了日前でした... 詳細表示
【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VRコンテンツはいつまで視聴できますか?
2024年11月19日までご視聴いただけます。 中学準備講座のコンテンツは2024年6月24日までになります。 詳細表示
スマートフォンを持っていませんが、「まなびの手帳」は使えますか?
申し訳ございません。「まなびの手帳」はスマートフォン専用アプリとなりますので、スマートフォン以外ではご利用いただけません。 ※タブレットは動作保証していません 詳細表示
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