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『 進研ゼミ 中高一貫生専用講座 』 内のFAQ

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  • 【赤ペン】 答案がいつネット返却されたかは、どうすればわかりますか?

    答案の返却状況は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ●方法1 「提出課題コーナー」の「赤ペントップ」を確認する 返却された答案の内容と、「答案を見る」ボタンが表示されます。 ※スピーキング課題は「スピーキング課題返却一覧」から確認できます。 ●方法2 「<赤ペン/添削課題>返却お知らせメール」に登録する ご登録いただいた方には、お知らせ... 詳細表示

    • No:18604
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【登録内容の確認・変更】 保護者向けメールマガジンの配信停止ができません。

    保護者メールマガジン配信サービス ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫「学習応援メール」 の配信停止について 同じメールアドレスを複数登録されてはいないでしょうか? その場合は、パソコンの画面上から「配信停止」手続きができません。 お手数ですが、ご確認のうえ、お問い合わせフォームに... 詳細表示

    • No:18388
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【課題提出】 提出課題の封筒をなくしてしまいました。

    市販の封筒でもご提出いただけます。切手を貼付のうえ、下記の宛先までお送りください。 ●添削課題 〒346-8687 久喜郵便局私書箱第17号 (株)ベネッセコーポレーション 進研ゼミ『中学講座』行 ※返却方法はネット返却となります。必ずウラ面に「ネット返却」と記載してください。 ※必ず郵便で提出してください。宅配便やメール便では取り扱いができま... 詳細表示

    • No:19018
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • きょうだいや友人が使っていたチャレンジパッドを譲り受けて使うことはできますか?

    ご受講時に会員様本人用にお届けしたチャレンジパッド以外を使うことはできません。 チャレンジパッドは一般的なタブレットではなく、ベネッセの学習専用端末としてお一人1台ご提供しております。ご契約内容に応じた教材をご提供するため、また端末内のお客様の情報を保護するために、端末へのログインや通信発生時に契約内容を確認し、サービス提供期間のみご利用いただけます。 紛失や... 詳細表示

    • No:53263
    • 公開日時:2019/05/09 15:28
    • 更新日時:2019/05/10 09:17

    • 小学講座・中学講座
  • 【チャレンジパッド2】 「学習時間アラーム」や「イベントアラーム」が鳴らないようにしたい。

    ホーム画面右上の「設定」をタッチし、「アラーム設定」をタッチしてください。 「学習時間アラーム」、「イベントアラーム」で、「通知しない」を選択すると、それぞれアラームが鳴らない設定となります。 ※「中学講座中高一貫」では、イベントアラームはありません 詳細表示

    • No:44129
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/13 16:36
  • 【デジタル教材】【iPad】 エラー画面が表示されました。どうすればよいですか?

    まずは、お手元のiPadとブラウザが対応機種かどうかご確認ください。 対応機種でない場合、エラーが表示されます。 また、「Safari」をプライベートブラウズでご使用中の場合、ホーム画面を開こうとした際に、エラー(TE01-01XC-7008など)が表示された後、真っ白な画面となることがあります。「Safari」の右上のボタンを押して、「プライベート」となっている場合... 詳細表示

    • No:21167
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/12/14 13:04
  • 口座自動引落は、申込書を送ってからどのぐらいで手続きが完了しますか?

    申込書を毎月20日(3月のみ18日)までにご返信いただくと、翌月26日からの引落開始になります。 土・日・祝日の場合:ご返信の締切日は前倒し、引き落とし日は翌営業日になります。 詳細表示

    • No:806
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/21 12:55
  • 【赤ペン】2019年度の中三課題の「答えと解説」コード

    ※2019年度の<赤ペン>についてのQ&Aです。 中三課題は10/20頃に9月号の「答えと解説」を公開します。 詳細表示

    • No:50225
    • 公開日時:2019/05/23 09:51
    • 更新日時:2019/05/23 09:54
  • 【ハイブリッド】 デジタル教材の音量調整はどうしたらよいですか?

    チャレンジパッド2では端末上部、iPadの場合はタブレット側面の音量調整ボタンにて行ってください。 詳細表示

    • No:38771
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【ハイブリッド】【iPad】 画面表示が遅いです(または画面が表示されません)。

    以下の点をご確認ください。 ●確認1 バックグラウンドでほかのアプリが動作していませんか? ほかのアプリが動作していると、「スマート学習室」アプリの動作が遅くなる場合がございます。その際は、ほかのアプリを終了してください。 ●確認2 通信環境は良好ですか? 通信環境に不具合があると、画面が表示されない場合がございます。 ※お手持ちのiPadにダウンロ... 詳細表示

    • No:38732
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2019/03/28 20:10

    • 中学講座・中高一貫

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