よくあるご質問

返金手続きに必要なものはありますか？

WEB返金の場合は「会員番号」が必要です。 払出証書の場合は、ゆうちょ銀行（郵便局）での換金手続きが必要です。換金の際は、身分証明書（運転免許証、マイナンバーカードなど）と印鑑が必要です。 詳細表示

2023年4月以降のワークショップはどこで開催されるのですか。

開催場所は東京・大阪・名古屋になります。 詳細表示

Worldwide Kids:退会したら活用NAVIは使えなくなるのですか？

お届け済みStageの情報はご覧いただけますが、新しい情報の配信はなくなります。 また、会員期間終了後は「活用NAVI」へログインできなくなります。 ※Stage0ご受講のかたは、Stage1のお届け前に退会された場合、「活用NAVI」へのログインができなくなります。 詳細表示

Worldwide Kids:教材を破損・紛失してしまったときは？

Practical Toys（電子玩具）の本体（ハード）は、ご入会時期によって無料保証期間が異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた：初回お届け後1年間 2020年6月1日以降にご入会のかた：初回お届け後2年間（ただしStage0 Click-Clack BOOKは初回お届け後1年間） （不具合品を返送いただき、新しい玩具と交換させていただきます。） ... 詳細表示

登録している生年月日を変更する方法を教えてください。

生年月日の変更は、お電話のみでのお手続きです。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」ではご確認いただけません。 ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

Worldwide Kids:Stage1の絵本「BROOM ZOOM CHOO WOO」 に出てくる擬音語（smash / broomなど）の意味は？

擬音語は辞書に載っていないことが多いですね。 【擬音語の大意例】 broom, broom, broom 車がブッブー zoom, zoom, zoom ロケットがびゅーん choo, choo, choo 電車がしゅっしゅっぽっぽ woo, woo, woo パトカーがウーウー tring-a-ling-a-ling 自転車がリンリンリン ring-a-ding-a-ding... 詳細表示

Worldwide Kids:意外な場面で「これ、嫌」と泣き出します。

小さいお子さんには、こういうことは珍しくはないようです。怖がる時期も、怖がる対象もさまざま。個人差は大きいです。 お子さんにとっては、何が嫌なのかをことばで十分に説明することは難しいですね。大人と違って初めて見るもの、知ることが圧倒的に多いので、感覚的に「嫌」と言っているのだと思います（大人は経験から嫌と判断しますね）。 その場合は、「○○ちゃんは、この鳥がいやだったんだね」「急に出てきてび... 詳細表示

Worldwide Kids:のめりこみが心配。パソコンと上手につきあうコツは？

（WorldwideKidsCD-ROM監修、堀田博史先生の回答です） のめりこみは、お子さんがひとりで遊んでいる姿を見る時にイメージされます。おうちのかたが一緒に遊ぶことを忘れずに。そして疑似体験をリアルなコミュニケーションにつなげるのが大事です。 Worldwide KidsのCD-ROMには、お子さんの日常生活に身近な題材が多く盛り込まれていますから、CD-ROMで体験したアクティビテ... 詳細表示

Worldwide Kids:会員期間はいつまでですか。

＜Worldwide Kids＞の会員期間は、ご入会時期によって異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた：ご入会日から小学校入学前の3月31日まで 2020年6月1日以降にご入会のかた：ご入会日から小学2年生の3月31日まで ※途中退会されたかたは会員の権利がなくなります。 ※会員の権利の譲渡やごきょうだいへの名義変更は承れません。 詳細表示

Worldwide Kids:Stage1の絵本「Little Pancake Girl」に出てくる"batter"と"dough"の違いは何？

"batter"は「（ケーキなどの）生地」という意味になります。 "batter"も"dough"もそれぞれ「生地」を表しますが、"batter"は"liquid"、つまり液体状のもの、"dough"は"solid"、つまり固形状のものに対して使われます。 そのため、 "pancake batter" や "bread dough"のように表現されます。 詳細表示