• No : 26510
  • 公開日時 : 2019/03/19 15:00
  • 更新日時 : 2019/03/19 15:22
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「赤ペン 提出カメラ」アプリで画面が真っ白になりカメラが起動しません。

回答

「赤ペン 提出カメラ」アプリを使用する際は,「カメラ」へのアクセスの許可が必要です。
[設定]アプリから「赤ペン 提出カメラ」を選び,「カメラ」の項目をONにすることで,使用することができます。
 
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「”赤ペン 提出カメラ”がカメラへのアクセスを求めています」と表示された際は,
「OK」を選択してください。
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なお、スムーズに撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので、参考にしてください。
以下をクリックすると動画をご覧いただけます。
 
※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。