教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 801
  • 公開日時 : 2016/07/13 18:28
  • 更新日時 : 2023/03/16 16:55
  • 印刷

タイプ/コース変更の手続きをしたのですが、反映されているか確認はできますか?

回答

はい、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「手続き履歴確認」よりご確認いただけます。
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」
  • 会員番号とパスワードが必要です。
  • 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。
●お手続き状況の確認手順
STEP1
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。
 
STEP2
「教材・商品内容(受講コースなど)」を選んでいただき、「手続き履歴確認」よりお確かめください。
 
 
 

スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。
  • 各種お手続き後、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「手続き履歴確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/