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【チャレンジライブ】教室に入室しても「ライブ授業は開催されていません」と表示が出て、授業が受けられません。
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回答
以下の原因が考えられます。
受講日時と、お使いの端末の時刻設定、タイムゾーンを確認してください。
受講日時と、お使いの端末の時刻設定、タイムゾーンを確認してください。
１. 画面の更新を実施する
２. ライブ授業がまだ開始されていない
３. お使いのパソコン、タブレット、スマートフォンの時刻の設定、もしくはタイムゾーンの設定が適切に成されてない
２. ライブ授業がまだ開始されていない
３. お使いのパソコン、タブレット、スマートフォンの時刻の設定、もしくはタイムゾーンの設定が適切に成されてない
≪タイムゾーンの確認≫
チャレンジパッドをお使いの場合：
チャレンジパッドをお使いの場合タイムゾーンの設定は不要です。
ご自宅のパソコン/タブレット/スマートフォンをお使いの場合：
（例）パソコン（Windows 10）をご利用の場合
［スタート］ >［設定］>［時刻と言語］>［日付と時刻］の順に遷移します。
タイムゾーンが 【（UTC+09:00 大阪、札幌、東京）】になっていることを確認します。
チャレンジパッドをお使いの場合：
チャレンジパッドをお使いの場合タイムゾーンの設定は不要です。
ご自宅のパソコン/タブレット/スマートフォンをお使いの場合：
（例）パソコン（Windows 10）をご利用の場合
［スタート］ >［設定］>［時刻と言語］>［日付と時刻］の順に遷移します。
タイムゾーンが 【（UTC+09:00 大阪、札幌、東京）】になっていることを確認します。
詳細はご利用中デバイスのメーカーまでご確認ください。