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※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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「質問ひろば」への入り方

●小学4年生～6年生で「考える力・プラス講座」や「考える力・プラス中学受験講座」を受講中の方
「チャレンジウェブ」にログイン後、「オプションこうざ」から各講座ページにお進みください。「質問ひろば」にアクセスすることができます。

●「小学講座」3年生を受講中の方
「チャレンジウェブ」にログイン後、「質問ひろば」にアクセスすることができます。

「質問ひろば」で質問するときの注意点

※小学4～6年生で「考える力・プラス講座」や「考える力プラス中学受験講座」を受講中のかたは、質問することができます。

●＜質問回数＞

１か月につきひとり３回までです。（毎月、25日から翌月の24日まで）

●＜質問できない内容＞

以下の内容の質問にはお答えできません。３年生は個別の質問はできません。

・国語・算数（小５、６年生は英語を含む）以外の教科に関する内容

・学校のプリントやテストなど「ゼミ」の教材以外の内容

・「進研ゼミ」の受講手続きや教材の進度に関する内容

・『中学受験講座』以外の質問で小学校の学習範囲をこえる内容

●＜回答お届けまでの時間＞

19:00までに受付した質問は翌日17:00までに回答します。

※19:00を過ぎて受付した質問は、翌日の受付扱いとなり、翌々日の17:00までに回答します。

※日曜・祝日は除きます。（日曜・祝日に送られた質問は翌営業日の受付となり、その翌日17:00までに回答をお届けします。）

※ゴールデンウィーク・年末年始などは、お届けまでに時間がかかることがあります。

※質問によっては期間内で回答をお届けできないことがあります。

●＜回答のお届け場所＞

「質問ひろば」の中にある「質問の答えを見る」からご覧ください。

●＜その他＞

いただいた質問には、ＦＡＸや郵便で回答をお送りすることはできません。