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  • No : 25417
  • 公開日時 : 2016/03/16 08:00
  • 更新日時 : 2018/04/06 13:55
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【Webサービス】【添削課題】 「赤ペン 提出カメラ」を起動したら「移行処理中…」のまま動きません。どうしたらいいですか?

回答

ご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません。
「赤ペン 提出カメラ」を初めて起動した際に、「移行処理中・・・」のまま、画面が切り替わらない場合は、以下の方法でアプリを終了させ、再起動をさせてください。
 
再起動後は、正常に「赤ペン 提出カメラ」をお使いいただけます。
 
iOSアプリの終了方法
①ホームボタンを2度押しして起動中のアプリを表示してください。
file_image
 
②終了したいアプリを選び、上にフリックすることで画面が消え、アプリが終了します。
file_image
 
◆Androidのアプリの終了方法
①タスクキーで起動中のアプリの一覧を表示してください。
②横にフリックすることで、カメラアプリを終了させてください。
file_image
 
※ご利用の端末によって操作方法が異なる場合があります。詳しくは端末の取扱説明書等をご確認ください。
 

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