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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 中学講座

  • No : 18910
  • 公開日時 : 2019/03/19 15:00
  • 更新日時 : 2019/04/17 15:18
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支払方法・入金方法の変更は、どうやってすればいいですか?

回答

Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お支払い」よりご変更いただけます。
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」
  • 会員番号とパスワードが必要です。
  • 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。
●支払方法の変更手順
  • 毎月払いから一括払いへの変更ができます。
STEP1
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。
 
STEP2
「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(またはクリック)してください。
 
file_image
 
スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。
 
 
STEP3
表示される画面で支払方法の変更をお願いいたします。
file_image
 
 

●入金方法の変更手順
  • 郵便振込・コンビニ振込・口座自動引落(郵便局または銀行)・クレジットカード払いの選択ができます。
STEP1
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。
 
STEP2
「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(またはクリック)し、「入金方法」の変更ボタン、もしくは「複数商品をまとめて変更する」から変更をお願いいたします。

file_image
 
スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。
 
STEP3
画面の表示に従い、入金方法の変更を行ってください。
  • 「支払方法の変更(一括払い→毎月(毎回)払い)」および「支払方法変更(一括払いの期間を変更)」は、会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください(会員番号をお手元にご用意のうえおかけください)。
    お電話での問い合わせ・手続き
  • 受講されている商品により、ご利用できるメニューが異なります。「受講ルールブック」「ご受講ガイド」などでご確認のうえ、お手続きください。
  • 各種お手続き後、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。

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